Suite à une erreur de taille d'un achat sur le site internet j'ai fais reprendre mon article par le magasin de Trelissac (24). J'ai été très bien conseillé par le vendeur et je suis reparti satisfait. Très bon relationnel commercial Le vendeur a compris mes besoins.
parfait de la commande à la réception de celle-ci. Rapidité et efficacité
Livraison rapide la qualité du vêtement est très belle et retour gratuit
Expérience client désastreuse. L'enseigne refuse d'appliquer l'offre de bienvenue en inventant des exclusions non mentionnées lors de l'achat. Plus grave : suite à mon signalement à la Répression des Fraude, le service client a modifié ses emails a posteriori pour rajouter les mentions manquantes et dissimuler la pratique trompeuse. J'ai les preuves "avant/après". Une enseigne qui change les règles du jeu en cours de route n'est pas digne de confiance. À fuir.
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2 choses, la 1ere... infos sur le site comme quoi le sac cabaia pour un anniversaire devait arriver un jour bien précis...et finalement 2 jours apres la date annoncée...et la 2eme chose le carton était ouvert a la livraison a la poste...le sac a l intérieur meme pas protegé par un plastique une manque de sérieux considérable sur l emballage...
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La qualité du produit n'est plus la même
Le personnel de Blackstore ST Jean du Falga est très professionnel, compétent et très aimable. Mention particulière à Emma. Les vêtements sont de très bonne qualité. Continuez.
Colis non recu en click and collect.Toujours en attente
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Magasin accueillant , propre, rangé
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Livraison rapide
très satisfaite
Très sérieux et respectueux des délais
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Qualité des produit, délai de livraison, possibilité de retour gratuit....
Première commande annulée cause erreur de stock, seconde commande partiellement reçue cause même erreur de stock, mais article toujours disponible sur le site, en livraison à domicile ou en livraison en magasin. J'ai essayé les deux mais rien n'y fait.
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Parfait, rapide ,produit conforme
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Choix et facilité de la livraison en magasin.
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Exactement ce que voulait ma femme et livraison rapide, merci
J'adore toutes les marques
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Car il y a plus de choix sur le site internet !
Livraison rapide et produit top
Rapidite efficacite
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Livraison très rapide
Rapidité et choix
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Rapidité produit conforme au site
Envoi rapide et conforme à la description ☺️
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Rapide, envoi soigné
J'ai passé commande le 9 nous sommes le 18 je n'ai aucune nouvelle de ma commande....
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L'impression que le personnel n'est pas au courant du retrait 2 heures. Commande faite un soir et aurait dû être disponible le lendemain matin... On a été obligé d'appeler en fin de journée pour savoir où en était ma commande parce qu'elle n'était pas prête. Et arrivé en magasin, la personne été perdue, ne sachant pas où se trouvé le colis...
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La couleur n'est pas mentionné ni les dimensions du produit, aucune information. Et la Photo ne correspond pas du tout à la couleur, j'ai demandé un remboursement. Très déçue.
Deux pointures différentes pour former la paire : 42 à droite, 41,5 à gauche…
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Les conseillères sont plus que parfaites
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Rapidité et efficacité
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Envoi rapide, article conforme