Excellent
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ISO 20488
Je suis mitigé car je devais recevoir mon colis entre 2 et 4 jours, ça fait une semaine et toujours rien… ça commence mal pour une première commande!
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Carton abîmé calendrier de l'avent non protégé
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Je suis déçu de l'odeur de la plupart des parfums et ils ne tiennent pas. Pour l'instant le seul que jai vraiment aimé c'est Terre de vanille mais l'ancienne version.
Le parfum ne me convient pas. Il est difficile en fait de choisir en ligne, c'est risqué . Mais vous n'y êtes pour rien. De plus c'était mon anniversaire le 6 septembre et je n'ai pas eu en cadeau un deuxième parfum...
J'ai acheté exactement le même parfum qu'une amie et il sent le patchouli d'homme et non ce qui est indiqué comme senteurs
Déçu reçu un parfum cassé
Je ne peux donner une bonne note cela fait 5 jours que j' attend ma commande
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Je pense qu'il est bien de commander en ligne quand on connaît déjà le produit et l'odeur. J'ai été déçu de l'odeur de la brume censé sentir la pêche dont je n'en trouve pas l'odeur.
J'ai reçu une commande avec mes trois gels douches ouvert et tout a couler dans le carton. Donc extrêmement déçu.
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J'avais commandé le lady GLITTER (l'original) et j'ai reçu la nouvelle version avec l'extrait de noisette
Qui a noté dans les magasins ne porte pas le même nom !!??
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J'ai voulu tester, mais je ne recommande pas
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je suis très déçue par les produits que j'ai reçu.
je ne vous connaissez pas...mais on parlait de votre flacon "Terre de vanille" dans un Femina...
j'ai été séduite par l'article...mais je trouve que l'on trouve tres peu l'odeur de vanille...
j'ai ensuite commandé le "vernis à ongle gel"
Lorsque je l'ai ouvert,le bouchon est sorti en 3 morceaux : la partie dorée seule...puis la partie noire...et la partie plastique blanche...
Mais le pinceau est resté dans le gel...j'ai essayé de le récupérer...mais le gel est SEC...et emprisonne les poils du pinceau!
Impossible de l'utiliser !!!
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Une petite bouteille est arrivée brisée.
Mon colis est arrivé complètement ouvert
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Cos I couldn't cancel my order and add something to it
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J'apprécie la moitié de ma commande
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Je n ai toujours rien recu
Je trouve pas ça ouf ,la tenue dans la journée n'est pas top
Très déçu je l'ai vu en magasin pour le même prix j'aurais pu avoir le coffret avec le petit parfum
Comme signalé dans mail, reçu le colis avec un flacon de parfum éclaté, pas de réponse de votre part vraiment décevant,mais à part ça, le reste de ma commande reste conforme à mes attentes.
Le packaging des produits devient cheap. Les bouteilles de 100ml sont devenue trop moche ça va pas du tout. Les etiquettes des boutelles sont collées à la va vite. Le prix augmente mais ça fait tres bas de gamme. C'est n'importe quoi.
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Ma commande a été marqué livré mais je n'ai pas reçu mon colis, j'attends toujours le retour de l'enquête menée par le service client mais pour un premier achat en ligne je suis dégoûtée par la perte ou la non livraison de ma fameuse commande.
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Le carton de livraison est "constitué à 100 % de papier recyclé", comme il est inscrit en gros et en rose à l'intérieur de celui-ci.
Mais son volume représente environ 40 fois celui du petit flacon qu'il contient . Cela veut donc dire 40 fois plus de fourgons sur la route, si tout le monde pratique comme vous.
Ce n'est plus acceptable en 2025.
Je ne commanderais plus sur votre site.
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J'apprécie votre enseigne mais j'ai reçu ma commande avec un flacon de parfum cassé, donc déçue.
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J'ai commandé le calendrier d'été qui est arrivé dans le carton mais le coffret est poussiéreux et abîmé
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Pas évident de naviguer dans votre logiciel. Les photos des petits flacons sont au même format que les autres et c'est trompeur. Je me suis fais avoir et je suis forcément déçu.
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La qualité à beaucoup diminuée
Le parfum extasia ne sent pas bon et le nostalgie ne sent rien du tout. Je suis tellement déçue que je ne recommanderai plus.
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Un des flacons de ma commande est cassé le flacon liberté chérie
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Je n'ai jamais reçu mon colis, à cause de Colissimo, bien évidemment, mais quand j'ai envoyé à deux reprises des messages au Service Client, je n'ai jamais eu de réponse
J'ai reçu un article défectueux, pas suffisamment protégé, et je n'ai pas encore eu de retour à ce propos. En plus l'article défectueux que j'ai reçu n'ai même pas celui que j'avais commandé.
Articles disponibles à la commande et indisponibles à l'envoi
Les odeurs des 4 parfums ne correspondent pas à leur description,sentent peu la vanille,le jasmin,l'orchidée et la noix de coco.
Odeur trop entêtante et prononcé pour Roma Eleganza. Je me suis laissée apatée par les soldes...Très déçue
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Livraison lente. Précédemment, j'ai pu constater que les parfums ne tenaient pas bien.
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Les parfums sentent bons mais n'ont strictement aucune tenue ni sillage. C'est désolant, on pense faire une bonne affaire mais en réalité, c'est une perte d'argent.
Inversion dans la commande et je trouve que la demande de retour est un peu exagérée . Nous devons d abord renvoyer l article envoyé par erreur (4€ environ) avant de recevoir l article commandé (20€) avec photos de l article renvoyé au bureau de poste etc ... Je trouve que la moindre des choses c est d être un peu plus commerçant, prouver que nous sommes honnête pour le retour de l article alors que l erreur ne vient pas de nous. Bref très très moyen comme façon de faire.
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Je donne cette note de 2 que je n'aurais pas donné en temps habituel mais cette fois lors de la réception de ma commande un flacon de parfum était cassé je téléphone au numéro indiqué personne ne répond fermeture exceptionnelle j'ai téléphoné 4 fois c'est toujours fermeture exceptionnelle j'ai aussi envoyé un mail sans aucune réponse donc la note de 2 en espérant avoir enfin une réponse... Moi lorsque je commande je paie ma commande lorsqu'un produit arrive avec un problème en l'occurrence cassé j'aimerais bien que l'on résolve mon problème cela serait un juste retour pour la clientèle n'est-ce pas ?
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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