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Bonjour, première commande, et problème de livraison avec la poste qui comme d'habitude,ment avec arguments Faux, personne n'est venu au domicile pour livraison, contrairement à leur dire, je suis handicapé et toujours présent, bien évidemment sans avis de passage vous êtes responsable des choix de vos prestataires, je vais exercer mon droit de rétractation, bien cordialement 
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je n'ai toujours pas reçu ma commande. Retard de 5 jours et pas de nouvelles :(
J'ai reçu mon colis détériorer et la procédure pour être dédommager et irréalisable avec les Liens envoyés.
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Colis à moitié ouvert . Parfum sans boîte pour le protéger. Decu
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J'ai payé un supplément pour être livré sous 24 à 48 h, le colis est arrivé avec plus de 24 h de retard. Du coup je ne vais pouvoir le récupérer que le 08/10 ! Chapeau !
Toujours pas de commande reçu je ne sais pas où allez 2 eme fois que sa arrive
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j avais un code anniversaire et on ne m a pas envoyé mon parfum cadeau
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Mon colis est arrivé cassé trois parfums sur 5 était cassé quand j'obtiens le remboursement je me rends compte que je perds mon offre avec un parfum offert car dans les deux parfums qui restent intact j'aurais dû en avoir un offert et du coup n'en payé qu'un . Ça n'a pas été le cas adopte ne protège pas correctement ses colis et avec ça vous fait perdre vos avantages alors que c'est leur faute
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Commande reçu avec flacon cassé. Mail envoyé depuis 1 semaine. Pas de nouvelles !!!!
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Je n est pas reçu mon colis et tien n est fais
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Il me manque 1 parfum dans ma livraison et je n'ai toujours pas de nouvelles du service clients
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Calendrier de l'avent abîmé déchiré très déçu
Je ne peux offrir un produit abîmé
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Calendrier déchiré, sans emballage, étiquette d'envoi collé à même le calendrier.
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Je n'ai jamais reçue ma commande que j'ai bien payé pourtant et adopt ne me répond pas sais honteux
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Il faudrait déjà que je reçoive le colis toujours pas reçu !!!!
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je ne commanderai plus JAMAIS par MONDIAL RELAY. A ce jour, je n'ai toujours pas mon colis. Au moins quand je le mets chez moi ça arrive plus vite.
Je ai malheureusement pas reçu encore le produit
J'ai fait 2 réclamations pour un parfum cassé et aucun retour du service client
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J attends toujours mon colis!!!!!
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Colis reçu avec 1 produit cassé mail avec photos envoyé pas de réponse !
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Mon colis a été ouvert et voler à la livraison
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Car au bout d'une semaine toujours pas de colis c'est beaucoup trop long
Je n'ai pas reçu ma commande
Car c'est la première fois que je achète chez vous et depuis 22 08 jusqu'à maintenant je pas ma commande je suis dégouté
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Je n'ai pas eu mon colis et pas de réponse du service client.
Beau packaging en coffret et réduction plus ou moins intéressante. Senteur nul…
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Colis réceptionner et les fiole de parfum étaient cassé j'ai contacter le service adopt par mail et la réponse reçu a été on ne peux rien faire ticket clôturé Merci Adopt plus Jamais
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Il manque un produit dans ma commande
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J'attend tjrs ma commande qui devait être livré le 24/08 nous sommes le 30.
J'ai envoyé un mail, pas de réponses et pas moyen d'avoir le service par téléphone.
Je n'ai pas reçu la totalité de mes articles
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J'ai reçu 2 parfums cassé j'ai envoyé une réclamation personne n'a répondu
C le mondial Relay qui ne gère pas. Du coup j'ai jamais vu mon colis.
Reçu avec la bouteille cassée
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Je n'ai jamais reçu les parfums commandés.Le contenu de mon colis a été échangé lors de l'expedition et je me suis retrouvée avec 2 gels douche moisis
J'ai bien reçu le coffret commandé…. Broyé!
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Commande jamais reçu et livrer aparament à une autre adresse et ville
Vraiment deçu.
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Commande passée le 02/08; Expédiée le 06/08 ; toujours pas reçue le 12/08( normalement 2 à 4 jours par Mondial Relay???)
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J'ai commandé sur le site Adopt pour la toute 1ere fois. Un coffret cadeau + une huile au monoi pour un anniversaire. Le colis est arrivé sans le coffret malgré que je l'ai payé et qu'il soit noté comme livré ! Après avoir contacté le service client,on me répond qu'une vérification de poids du colis doit être effectué auprès du transporteur. Leur réponse peut prendre jusqu'à 15 jours !!! Honteux !! Je. Suis extrêmement mécontente, d'autant plus que nous sommes de fidèles clients !!
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Bouteille de parfum cassée
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Bouteille de parfum vide livrée, manque de professionnalisme
J'ai jamais reçu ma commande et j'ai pas eu de remboursement. 50€ en l'air
Le flacon (niveau culot ) est arrivé cassé donc plus une goutte de parfum !!!! J'ai écrit pour le signaler mais aucune réponse !!!! Donc très déçue
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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