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Accueil d'un trés grand professionnalisme mais les audioprothésistes ne m'apportent aucun amélioration à mon audition j'ai pu parfaitement le tester durant cet été.
Je ne suis pas satisfaire du resultat
Cela n' a rien à voir avec le personnel mais avec le réglage des appareils
Depuis janvier 2025, date à laquelle j'ai acquis mes nouvelles prothèses, je suis toujours en attente d'un réglage correct.
Les essais des appareils dans le centre et à la maison sont totalement différents. La sonorisation n'a rien à voir . Les essais devraient se faire chez la personne.
Je ne supporte pas les appareils trop gros pour moi
Du mal à supporter.... trop de bruits périphériques...inconfortable..... en salle trop de bruits environnants.
Les appareils auditif ne se connecte pas correctement avec le téléphone bluetooth c'est un gros problème pour moi car je suis obligé de les enlever pour pouvoir répondre au téléphone et écouter la musique.
L'application données est gratuite donc je comprends que ça ne vous concerne pas.
Mais je pensais que vous avez une application qui était approprié aux appareil auditif. Étant donné que j'ai un travail en BTP ou je suis avec des gants, c'est bien gênant donc du coup je les mets moins souvent.
C'est bien dommage au prix où ça coûte
Très peu de meilleure audition
responsable top secretaire tres moyenne
J'ai été obligée de réclamer mes devis d'appareil, pas avertie du changement de Barbier à Audika
fonctionnement
Sans aucun courrier de la part de Audika, l'agence de Seyssinet ferme ses portes, Fontaine n'étant ouvert que très partiellement, nous avons dû nous diriger vers l'agence de St Martin d'Heres
Appareils auditifs changés en nov 2024 donc sous garantie, appareil droit ne tient pas la charge ; ai du me déplacer 3 fois pour contact; depuis changement audioprothésiste ; le relationnel st compliqué ( cabinet rue colonel Pechot 54200 toul
Pas de différence avec l'équipement
3500 € de ma poche pour deux appareils. L'un des deux 3 mois plus tard ne se recharge plus, retour chez Audika , Après réparation, retour à la maison il ne ne se recharge toujours pas, il est actuellement chez Audika… rajouter que les appareils m'ont couté 500 € de plus que prévu suite incompréhension entre Audika et ma mutuelle. Plus que mécontente et à juste titre.
Suite à mon changement appareillage il y à souci il devait changer ce qui n'a pas été fait dans un premier et plusieurs temps d'attente enfin il a été changé mais je trouve que la qualité d'écoute n'est plus la même que le premier qui a très bien fonctionné 3 semaines et après!!!!!'
J'entends très fort, mais je ne comprends pas grand-chose...
manque de de sérieux pour les r.d.v
PROBLEMES d'oreilles que j'ai dû soigner
Pas de suivi régulier.
L'audioprothésiste est certainement très performante en ce qui concerne la technologie, et si la performance des appareils est importante, leur adaptation pour le confort physique de chaque personne est une priorité, à prendre en compte, car nous ne sommes pas des robots qui réagissons de la même façon...
Il manque le dialogue et il manque l'écoute , lorsque l'on évoque un mal être auditif ... M'entendre dire , lorsque j'évoque un grand inconfort, concernant une raisonnance dans la tête lorsque je parle: "Vous allez vous y habituer " me semble vraiment déplacé, et bien sur, je ne m'y suis jamais habituée !
Je voudrais évoquer aussi un grand incofort, voir douleur concernant l'embôut dans l'oreille gauche ...
Et malheureusement, les appareils pris en charge par la sécu ne me permettent pas de bien entendre ...
De moi même je n'aurais pas écrit , mais puisqu'on me demande de témoigner: non vraiment, je ne suis pas satisfaite ...
appareils ne fonctionnant qu'une fois sur 3
avant qu'enfin on me propose de l'envoyer en réparation
j'avais demandé si je pouvais écrire ailleurs pour me faire rembourser
les appareils réparés fonctionnent, c(est un minimum, mais aucun nouveau réglage post réparation ne m'a été proposé et celui actuel est un peu générique
donc d'une intelligence très artificielle pas réelle.
Les appareils ne tiennent pas bien dans mes oreilles et après en avoir rapidement perdu un, je n'ose plus les porter. Le centre d'Ecully n'y est pour rien, c'est la forme de l'appareil qui est en cause et le fait de ne pas avoir de chainette ou autre pour assurer la non perte des appareils
Des difficultés pour fixer lees appareils aux oreilles. le son est encore à reprendre si c'est possible.
J'ai signalé au service clientèle,,que mon appareil gauche , acheté le27 décembre 2024, n'avait fonctionné qu'environ que 15 jours, on m'a précisé que l'on prenez en compte cette panne, mais je n'ai jamais eu de nouvelles depuis, je pense qu'après bientôt 30 années que je suis chez Audika, je réfléchirez avant de passer à l'agence Audika.
Je suis toujours en soin pour une otite infectieuse et un tympan perforé
Dur d avoir un rdv de suivi correspondant à mes horaires suite à une annulation de mon rdv annulation qui n est pas de mon fait
Trop de RV sans pouvoir régler les appareil
Les embouts d'écouteurs ne conviennent pas les bruits sont trop forts pourquoi les avoir changé ?
Rendez vous de Février reporté au mois de Juin le suivi s'avère difficile.
L'appareillage est toujours à nettoyer sinon il se bouche
Du mieux au début puis plus rien
Rendez vous du 20 décembre annuler mais aucune proposition d'une autre date ! Cela laisse une impression de : tant qu'on est pas équipé on est tres interessant mais dès que l'on a ses appareils on devient MOINS beaucoup moins intéressant.
Sinon l'équipe est très cordiale. C 'est domage !
Pas beaucoup de changement
J ai des problèmes avec la prothèse a l oreille gauche
Mes appareils auditifs ne fonctionnent toujours pas … je suis épuisée de devoir sans arrêt aller les faire régler je n'y vais donc plus. Je suis très déçue
Entreprise -
Site internethttps://www.audika.fr/
DescriptionAudika, marque Leader de la santé auditive pour prendre soin de vous !
Depuis plus de 40 ans, Audika est la marque de référence de la santé auditive en France. Elu Service Client de l’année de nouveau en 2022, c’est à travers son réseau de près de 600 centres dédiés à l’audition et avec des équipes engagées que nous offrons un service unique et personnalisé à chacun nos clients, pour les aider à entendre mieux et ainsi changer leur vie.
Nos audioprothésistes, tous diplômés d’Etat, en binôme avec un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), sont à vos côtés pour vous accompagner tout au long de vos démarches pour vous permettre de retrouver le plaisir de bien entendre… et ainsi changer votre vie, à bien des égards !
ActivitéAides auditives
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