Excellent
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ISO 20488
Fermeture du jour au lendemain
pas professionnel
Les appareils siffle
Avec ou sans appareil je n'entends rien
il me faudrait un autre système de protyèses qui tienne à l'oreille et ne soit pas seulement posée.
Perte d'audition, de motricité pour arriver au sol, grosse fatigue permanente, plus de mémoire immédiate, horreur du bruit insupportable qu'elle me procurent, ne pouvant pas me déplacer facilement chez vous, ... ce n'est pas ce style de joujou qu'il ma faut !!!
Il n est pas normale de vendre un appareil à une personne âgée de 88 ans qui ne peut pas changer ses pièces car elles sont minuscules ! Le conseil audika est vraiment pas adapter ! Les appareils à rechargement batterie acheter dans la même boutique était mieux adaptes !Pourquoi vendre un produit inapproprié ? Pour faire du chiffres?
embouts incompatibles
j'ai acheté l'appareil le plus cher qui devait être plus performant que le précédent or j'entendais mieux avec l'ancien
Au bout de 7 mois,le réglage n est toujours pas trouvé. Aucune amélioration de mon audition avec les appareils quand les personnes sont près de moi.Je dois faire répéter et c'est très embêtant,.Je regrette ces appareils,qui coûtent à la collectivité, aux mutuelles,pour un bénéfice nul
manque de respect du responsable
peu disponible, manque de personnel
Bruit insupportable
Appareil défectueux, pour Audika tout est normal, vraiment déçu
Je n'aime pas être considéré comme un truand
Au restaurant les bruits de font ne sont pas éliminés depuis mes nouvelles appareilles AI.
Ce n'est pas plus claire, mais plus bruyant
In English: I can't hear better, just the noise is louder!
Manque de personne pour répondre à la demande magazines toujours fermé le suivie pour des appareil qui me coûte 3900ero me faire payer 7 ero pour changer deux filtre ?????
A fuir ; perte d un appareil aucun geste commercial
Trop long à expliquer !!!
Nous avons procédé à l'achat (début 2024) de deux appareils pour plus de 4000 € , avons demandé un échange en ne respectant pas (de peu ) la date limite , un appareil censé être plus performant était apparu , nous avons eu droit à un refus parfaitement anti commercial, y compris de la direction. Nous le faisons savoir partout à l'aide des réseaux sociaux. Nous ne nous en servons pas car inutiles.
Incapacité à régler mon appareil auditif
Delai pour rdv trop long
Personnel incompétent
Accueil rien a dire
j ai expliqué par 2 fois les raisons par téléphone à votre service clients :
si besoin d'un rappel, vous pouvez me joindre sur mon portable
Audika après avoir racheté le centre de audioprothésiste qui me suivait depuis une dizaine d'années s'en est séparée. Aucune information ne m'a été faite.Je ne l'ai appris qu'en me rendant à mon RDV pour lequel j'ai eu un rappel par SMS. Donc pas d'audioprothésiste et j'ai dû reprendre un RDV avec une audioprothésiste qui n'est pas celle qui sera affectée à Audika St Michel. De + tous les RDV de l'audioprothésiste ont été supprimés. Donc l'assistante n'a pas pu me prévenir. C'est un manque total de respect de la patientèle. qui n'a pas à subir vos désaccords.
Appareils en panne et inopérants. Consommation de piles insupportable. Ces appareils ont été choisis par dépit après essai d'appareils rechargeables qui se sont avérés trop volumineux et tombaient régulièrement de l'arrière des oreilles malgré des lunettes à branches droites.
Je suis outré par vos publicités actuelles alors que j'ai déboursé env.1500 € ! Sans satisfaction.
Bien que fidèle à votre entreprise depuis plus de 4 ans, je me suis renseigné à la concurrence pour constater qu'il existe des appareils rechargeables moins volumineux et de très bonne qualité.
Je vis l enfer avec ces prothèses J ai mis 1pour remercierl la gentillesse de l accueil
J"ai téléphoné pour avoir des explications personne de m'a jamais contactée. C'est une méprise totale des clients.
Entreprise -
Site internethttps://www.audika.fr/
DescriptionAudika, marque Leader de la santé auditive pour prendre soin de vous !
Depuis plus de 40 ans, Audika est la marque de référence de la santé auditive en France. Elu Service Client de l’année de nouveau en 2022, c’est à travers son réseau de près de 600 centres dédiés à l’audition et avec des équipes engagées que nous offrons un service unique et personnalisé à chacun nos clients, pour les aider à entendre mieux et ainsi changer leur vie.
Nos audioprothésistes, tous diplômés d’Etat, en binôme avec un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), sont à vos côtés pour vous accompagner tout au long de vos démarches pour vous permettre de retrouver le plaisir de bien entendre… et ainsi changer votre vie, à bien des égards !
ActivitéAides auditives
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