Excellent
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ISO 20488
Personnel compétent.
L'audioprothésiste est certainement très performante en ce qui concerne la technologie, et si la performance des appareils est importante, leur adaptation pour le confort physique de chaque personne est une priorité, à prendre en compte, car nous ne sommes pas des robots qui réagissons de la même façon...
Il manque le dialogue et il manque l'écoute , lorsque l'on évoque un mal être auditif ... M'entendre dire , lorsque j'évoque un grand inconfort, concernant une raisonnance dans la tête lorsque je parle: "Vous allez vous y habituer " me semble vraiment déplacé, et bien sur, je ne m'y suis jamais habituée !
Je voudrais évoquer aussi un grand incofort, voir douleur concernant l'embôut dans l'oreille gauche ...
Et malheureusement, les appareils pris en charge par la sécu ne me permettent pas de bien entendre ...
De moi même je n'aurais pas écrit , mais puisqu'on me demande de témoigner: non vraiment, je ne suis pas satisfaite ...
Accueil. Professionnel à l écoute.
Certains réglages étaient nécessaires surtout pour l'utilisation du téléphone. La réception n'était pas au top, tantôt l'oreillette droite ou celle de gauche ne fiction n'ait pas.
appareils ne fonctionnant qu'une fois sur 3
avant qu'enfin on me propose de l'envoyer en réparation
j'avais demandé si je pouvais écrire ailleurs pour me faire rembourser
les appareils réparés fonctionnent, c(est un minimum, mais aucun nouveau réglage post réparation ne m'a été proposé et celui actuel est un peu générique
donc d'une intelligence très artificielle pas réelle.
tRES BON ACCUEIL ET BON SUIVI
Très satisfait à tous les niveaux.
Écoute, disponibilité, sérieux, savoir-faire, et chaleur huimaine
Accueil, ponctualité. amabilité, professionnalisme.
Que demander de plus ?
Très bons conseils, disponibilités
Bon accueil, bonne prise en charge, bonne technicité
Personnel très professionnel et extrêmement agréable.
Très bon accueil très bon suivi
Efficacité et amabilité
Traitement immédiat des problèmes posés. Accueil sympathique.
Professionnalisme, sympathique
Accueil et super travaimml
Correct dans l'ensemble
Je suis satisfaite du dernier réglage mais ce n'est pas toujours le cas
Acceuil et compétences très satisfaisants
Après un dépannage de suite résolu
Horaire tenu, tehnicien compétent et précis dans ses explictions.
Accueil sympa et disponibilités de l'agence et de l'audioprothésiste
Très bon accueil.
personnelles très aimables
Appareil auditif égaré, plus de 2 mois d'attente avant qu'il soit enfin retrouvé. Avec le nouvel audioprothésiste tout se Passe parfaitement.
Entreprise -
Site internethttps://www.audika.fr/
DescriptionAudika, marque Leader de la santé auditive pour prendre soin de vous !
Depuis plus de 40 ans, Audika est la marque de référence de la santé auditive en France. Elu Service Client de l’année de nouveau en 2022, c’est à travers son réseau de près de 600 centres dédiés à l’audition et avec des équipes engagées que nous offrons un service unique et personnalisé à chacun nos clients, pour les aider à entendre mieux et ainsi changer leur vie.
Nos audioprothésistes, tous diplômés d’Etat, en binôme avec un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), sont à vos côtés pour vous accompagner tout au long de vos démarches pour vous permettre de retrouver le plaisir de bien entendre… et ainsi changer votre vie, à bien des égards !
ActivitéAides auditives
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