Excellent
4.6/5145778Sur 145778 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Manque de conseil. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons attendu un moment en caisse vu le monde en boutique, un seul des nombreux employés s'occupait de la clientèle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse ne va pas vers les clients, manque de professionnalisme et ne m'a pas renseigné
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotion de nouvelle arrivante -20% non prise en compte malgré le mail montré a la vendeuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très accueillante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je devais avoir un parfum gratuit pour mon anniversaire et la vendeuse m a imposé d acheter un parfum pour en bénéficier elle m a dit que ça faisait 4 jours que les conditions avaient changé
Conseillère accueillante et efficace elle a pu me valider mon compte qui ne fonctionné pas sur internet mais elle m'annonce que pour récupérer mon cadeaux d'anniversaire je dois acheter obligatoirement un produit, pour le coup je met a jour cette information sur les réseaux sociaux.
Le produit que j'ai acheté est complètement inefficace.
Vendeuse inutile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne en caisse désagréable (personne d'un certain âge cheveux gris courts et lunettes rondes) qui n'a pas voulu me faire mes -20% vu que j'achetais un coffret soit disant déjà en réduction mais en magasin il n'était pas indiqué que c'était une promotion
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'était pas vraiment chaleureuse, elle ne conseillait pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
probleme de reassort, il manquait beaucoup de references
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ramène 3 flacons pour la remise eco à aucun moment on me dit qu elle est non cumulable j achète 4 nouveaux flacons pour l offre 1 gratuit. Pas honnête déçue quand je réalise.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis allé acheter des parfums la semaine dernière le mois de mon anniversaire, j'ai demandé si mon offre était possible la vendeuse m'a dit non si il n' y as pas de conditions d'achats... J'ai acheté 4 parfums je suis née le 17 juin nous étions le 5 juin et j'ai également un compte avec ma date de naissance...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très accueillant
Je trouve le personnel peu souriant et serviable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'est pas trouver le monsieur tres acceuillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très accueillant, magasin petit et sombre
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai dû revenir une seconde fois plus tard dans la journée car personne n'est venu nous encaissé la première fois, après avoir attendu 10 minutes devant la caisse... En revanche la seconde fois la vendeuse nous à tous de suite vu et a été adorable
Personnel indifférent, aucun conseil , a passé plus de temps dans la réserve que dans le magasin , je venais récupérer mon cadeau anniversaire, à aucun moment elle ne m'a demandé si j'avais besoin d'autres choses , …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheté 4 petits parfums.
Arrivée en caisse +3€ pour une boîte de présentation. Et on m annonce +20 centimes pour un sac en papier.
C est dans l abus et pousse le consommateur a dépenser davantage. Je ne suis pas en phase avec ce principe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le choix de parfum dans le magasin et les vendeuses sympathiques qui nous ont accordé un très bon accueil et de bons conseils.
Je me suis présenté à la boutique Adopt de Faches-Thumesnil afin de bénéficier de mon offre anniversaire m'indiquant que j'avais un parfum 30ml offert sans minimum d'achat. Lors du passage en caisse la vendeuse m'a indiqué que les conditions avaient changées (pourtant le mail datait du 26 mai....) et m'a indiqué qu'il fallait effectuer un achat. Je lui ai montré le mail mais elle m'a indiqué que ce n'était pas valable puisque les conditions avaient changé. J'ai donc acheté un produit pour pouvoir bénéficier de mon offre. De retour à mon domicile je me suis connecté sur le site Adopt, j'ai mis dans mon panier un parfum 30ml et j'ai indiqué mon code anniversaire et étrangement la remise s'est appliquée sans devoir acheter un autre produit. J'ai du payé les frais de port mais cela est normal. Par conséquent je pense que la vendeuse manquait de formation ou tout simplement elle force à l'achat.
Les vendeuses était en pleine discussion et très peux occuper à bien accueilli
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin trop petit , pas assez d'aération
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tris d'attente pour payer
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n'a pas compris ma question, je lui demandait si l'offre de 2 parfums de 100ml le 3 ème à 6 euros était cumulable avec les 20% car j'ai retourné deux parfums vides. Elle me parle que si je retourne les trois parfum ça sera plus avantageux pour moi. Bon je n'ai pas cherché à dialoguer avec elle car pas de temps à perdre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une belle boutique , mais j'ai l'habitude de celle de lattes ou odysseum et j'y suis mieux reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible de circuler en fauteuil roulant
Pas commerçante pas agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J' ai demandé un renseignement sur un anticerne que l avais déjà acheté chez adopt Marseille, j' ai demandé si je pouvais retrouver la référence grâce à mon compte client et j' ai clairement eu l impression qu elles ne connaissaient pas leur produit on m a dit 4 ... Mais cette référence ne veut rien dire....bon accueil mais un peu expéditif c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnels accueillant, a l'écoute et de bon conseils
Manque de convivialité
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse a été très désobligeante et antipathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boite cadeau payante 1 €, alors que dans d autres enseignes c est gratuit.
N y a t il pas d emballage cadeau classique gratuit ?
Je demande un sac en plus pour ne pas abîmer la boîte cadeau, on ne me l offre même pas, on me dit c est 0,20€ en plus.
J avais vraiment l impression de déranger les vendeuses!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le lendemain, mon flacon ne fonctionne plus.
La vendeuse a été incapable de me conseiller. Je lui ai demandé un conseil pour acheter un parfum pour une ado et elle m'a knjuste donné la référence du produit qui se vendait le plus sur le magasin. Aucune réponse personnalisée. Manifestement, elle ne connaissait pas les produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seule vendeuse qui était coincée derrière la caisse au vu du nombre important de clients. Pas de temps à consacrer pour des conseils, la vendeuse était là uniquement pour l'encaissement (malgré elle)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de bon conseils juste forcer la vente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Responsable de magasin pas du tout commerciale. Suite à un problème d'inscription, je n'ai pas reçu l'offre anniversaire. A 3 jours près, elle n'a rien voulu savoir sachant que j ai pris pour 41 euros de produits. La vendeuse était gênée mais la responsable du magasin pas le moins du monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
