Excellent
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ISO 20488
Boutique bien trop petite pour accueillir du monde un samedi apres midi !!! Impossible de se tourner pour voir les produits
Une seule caisse donc pas mal d'attente surtout quand la caissière se met à expliquer les offres ou la carte fidélité ça fait de l'attente. Aucune échantillon pour pouvoir tester des produits, pas commercial du tout.
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Je suis venu de base pour acheter un parfum et c'est là que j'ai vu le coffret été j'ai donc demander à la dame si sa avait du succès, si c'était le dernier et elle ma dit oui , le lendemain je suis revenu il en avait plein. Sa serai pas mal d'être honnête avec ces clients.
Pas d'emballage lorsqu'on achète un parfum (pas les premiers prix) le moindre petit sac payant !!! Et tout ça sous prétexte d'écologie !!!
Pour l incompétence et le manque de dévouement pour nous servir de l emploré
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Accueil pas très chaleureux
Vendeuse peu aimable
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Vendeuse désagréable
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Une grosse déception, les vendeuses étaient deux, c'est moi qui ai dû aller vers elle pour avoir un conseil. Quand j'ai exprimé le fait que les produits avaient changé la vendeuse m'a dit d'aller sur le site pour retrouver mes anciens produits or j'étais la pour en acheter un. Je cherchais un soin exfoliant elle m'a conseillée une gelée, après avoir regardé avec elle j'ai fini par trouver un soin exfoliant mais je lui avais précisé que je souhaitais un nettoyant, or je suis repartie avec un masque exfoliant et j'avais pas fait attention. Vraiment déçue, aucune vente complémentaire, j'ai acheté un petit parfum, pas de proposition, rien alors que la fête des pères approche il y avait de quoi faire…
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La jeune femme à la caisse pas du tout commerçante. J'avais l'impression de la saouler. Bref aucune motivation
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L'accueil
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Car il faut payer l'emballage cadeau !!
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J'avais une offre de 20 % non utilisable
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J'ai dû insister pour avoir mon cadeau d'anniversaire, le vendeuse etait froide
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Aussitôt arrivée bon l'accueil mais on est trop vite happé par la vendeuse en voulant bien faire nous assaille avec tous les senteurs nous sommes pas des voleuses que de regarder et ce permettre quelque senteurs pour ce décider
Pas très disponible la vendeuse
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Non respect PMR
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Vendeuses hautaines
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Les odeurs sont beaucoup trop présentes en magasin, résultat j'ai acheté 2 parfums qui au final ne me conviennent pas. Les 2 parfums n'ont rien à voir avec ce que j'ai senti en magasin car mon nez devait être trop chargé de tous les parfums environnant. C'est dommage.
Sinon le reste de la boutique est super, tout est bien ordonné et propre.
L'accueil pas chaleureux et sans sourire
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Bonjour,
J'ai acheté le coffret de l'été Adobe en boutique, et je dois dire que je suis un peu déçue. Le coffret annonçait un ticket gagnant, mais je n'en ai trouvé aucun à l'intérieur. Cela gâche un peu l'expérience, car on s'attend à ce que le contenu soit complet.
Je ne sais pas si c'est un oubli ou un défaut d'emballage, mais c'est dommage, surtout quand on achète un produit en pensant à une surprise ou un bonus.
Merci de votre retour si une solution est possible.
Personnel incompétent malheureusement ,personne pas formé correctement donc plus de temps à la caisse
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Accueil à revoir
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Moins de choix au niveau parfum femme que les autres Adopt et la vendeuse me disait que mo parfum avait était remplacé par un autre <oui je le veux> par <oui pour la vie> alors qu'ils existent tous les deux dans d'autres magasins.
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Je suis venue pour un flacon qui s'est brisé, c'est le 3e ou cela arrive. La vendeuse est allé derrière mais sa cheffe n'étant pas là elle m'a fait une remise pour un retour de flacon. Très déçue, devait revenir vers moi mais je n'ai jamais ru de retour.
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Personnel peut compétant dur le choix du parfum
j ai demander un emballage cadeau on me les a mis dans un sac même pas droit à une boîte
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Déçu de l accueil ne propose même pas un emballage cadeau n'allait pas me donner le bracelet parfumé jusqu'à que je demande si il donnait des échantillons c'est la quelle me propose le bracelet en tout cas pas très accueillante
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J'ai pas eu mon cadeau d'anniversaire
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Je suis reparti avec 4 flacons, mais dans le lot un que je ne souhaitais pas et l'eau virile ne faisait pas parti du sac , je venais exprès pour celui-ci. À la place je suis reparti avec gentleman lover que je connaissais et ne voulais plus, le flacon n à pas d'adhésif bleu blanc rouge, certainement le flacon testeur…
Déçue par la suppression des 20% quand on ramène un flacon vide. Le système de carte à point n'est en rien équivalent. Contrairement à ce que la vendeuse m'a dit. Dans mon cas au lieu d'avoir 5,39€ d'économie par achat il me faut 2,78 achats avant d'avoir 5€ de réduction. Soit un delta de quasiment 10€.
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La vendeuse m'a mal conseillé
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Trop de temps à la caisse
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Le coin des pafums d e30ml est pas assez accessibles
L'accueil et le conseil cette fois est plutôt petit niveau..
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Je suis déjà aller à la boutique de tours et celle de Poitiers dans le leclerc mais celle d'auchan je n'y reviendra pas responsable pas très aimable. Tous les ans on y va pour l'anniversaire de ma fille et il lui offre un parfum là elle n as pas voulu. Alors que j'ai quand même ramener 9 bouteilles vides ( on es des adeptes d'adopt ) mais pas de cette boutique là. En plus beaucoup de rupture de produits.
Au final je lui es laisser 5 bouteilles vides mais elle n as même pas fait les 20% sur le petit parfum de poche de ma fille. Alors Qu'à coter je n'avait que 4 parfums donc elle m as berner d 1 bouteille. Vraiment je ne recommande cette boutique là aller plutôt à celle du leclerc pour ceux de Poitiers
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L'accueil et la disponibilité du personnel sont très moyens
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personnel pas serviable
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L'accueil est était excellent. En revanche la boutique sent tellement fort des différentes odeurs présentes vendues, qu'il est difficile de choisir. J'ai acheté un pack qui finalement me dégoûte tellement l'odeur est forte. Mais c'est un avis purement subjectif !!
Expérience client pas terrible dans le magasin, les odeurs de parfums sont étouffantes, aucune aide des vendeuses, etc
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Je trouve qu'il manque du personnel ou alors c'est parceque le personnel ne demande pas aux clients si ils ont besoin d'aide.. je suis rester 20 min dans le magasin à chercher une teinte de poudre pour ma peau.. personne est venu me voir pour me proposer son aide.. alors j'ai du chercher et demander de l'aide a une conseillère.. pour moi ce n'est pas normal désolée. Et aussi à chaque fois que je viens c'est toujours les même teinte de poudre et fond de teint qu'il manque c'est à dire le 11 et le 12.. vous voyez que ceux là partent vite dans ce cas commander plus!
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
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Certaines personnes on était accueillantes et d'autres beaucoup moins
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J'ai recu un mail pour avoir une reduction et une fois sur place on me dis sur tous sauf parfum alors que c'etais pas precise donc tres decu !!
L'accueil de hôtesse très désagréable
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Pas trop de relation client , pas souriante
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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