Excellent
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ISO 20488Tres pro
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Le personnel était souriant et serviable, mais malheureusement pas assez attentif.
J'ai acheté un article au prix de 9 euros, mais j'ai quand même été facturé 16 euros sur le ticket de caisse. J'ai également reçu un bon de réduction de 10 euros, mais il s'est avéré inutilisable. L'employée ne m'a pas expliqué pourquoi, elle n'a proposé aucune solution, ne s'est pas excusée et a tout simplement ignoré le problème.
En plus de cela, j'ai dû revenir plusieurs fois au magasin pour demander un traitement du problème, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps inutilement.
Je suis très déçu(e), car je fais régulièrement mes achats dans ce magasin. Mais cette fois-ci, le comportement et le service du personnel ont été vraiment inacceptables.
Réponse de l'entreprise Sergent Major
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre passage dans notre boutique. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour sensibiliser et mobiliser notre équipe boutique afin de pouvoir vous proposer prochainement une expérience à la hauteur de vos attentes. Concernant le bon de 10euros, celui-ci étant lié au fait que votre compte ait atteint 200 points, en vous faisant rembourser la différence; les points de votre compte ont été également mise à jour. Votre compte ne possédait donc plus 200 points même si auparavant vous avez reçu un bon papier; nous avons contacté le service pour savoir si votre bon pouvait revenir mais cela n'était pas possible. Vous pourrez de nouveau profiter du bon lorsque vous ferez un achat car votre compte comptabilisera à nouveau 200points. A bientôt, votre équipe Sergent Major
Très bon accueil
Très beaux produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
La ropa dura, es bonita y la atención aconsejandote y dando ideas inmejorable. Por eso siempre vuelvo.
Belle collection , soldes et personnel agréable et sympathique
Parce que refroidie par les vitrines trop classiques à mon goût, depuis que j' y suis rentrée,je trouve ce que je cherche.
J étais satisfaite de mon achat
Gentillesse,rapidité, bons conseils
Service au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super viel Auswahl, schöne Kleidung, nettes Personal
Porque he quedado muy satisfecha con la compra y con el trato.
Aimable acceuil et prix moderés pour une belle collection !
Personnel sympathique
accueil agréable, liberté dans le magasin pour faire son choix et conseil sur demande , c'est parfait pour être à l'aise
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel prévenant mais pas envahissant et de très bon conseil.
Personnel très sympathique, petite boutique mais très mignonne.
Boutique agréable produits de qualité
Accueil et conseils très bons, produits très beaux
J'ai rarement vu une vendeuse aussi gentille souriante, et agréable vraiment, j'ai envie d'y retourner juste pour croiser son sourire et ses gentils conseils
Ich finde immer schöne Geschenke für Kinder hier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel top qualité/prix vetements
Bon produit prix attratifs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix, qualité coloris
rien à dire c était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fand das Geschäft sehr ansprechend. Die Kleidung hat mir sehr gut gefallen.
Au moment des promotions les prix sont plus abordables
C'est souvent le moment où j'achète pour mes petits enfants (4)
La ropa es bella, de calidad, los precios son accesibles, la atencion es buena.
Pour l article
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil très agréable, et ils m'ont très bien orienté par rapport à ce que je voulais
Accueil. Conseils. Qualité des produits
Les vendeurs à l'écoute et de Bon conseil
Per qualita' e gentilezza personale
Très bonne vendeuse
Jolie boutique avec un très bon choix de vêtements et personnel très sympathique
Beaux vêtements de qualité
Sehr nette Mitarbeiterinnen, die gut beraten. Sehr schöne und außergewöhnliche Kindermode, die ständig wechselt. Man word immer fündig
Très accueillant
Die Mitarbeiterin war unfreundlich an dem Tag. Sie hatte schnelle vor Laden zu schließen, obwohl es noch 15 Minuten noch gab- konnten man nur heraushören, dass sie den Laden schließen soll.- Sehr unfreundliche Mitarbeiterin!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personale gentile e disponibile a supportarti nell'acquisto. Sconti convenienti in vari periodi dell'anno e collezione molto carina e comoda per i bambini. Consigliato!
Beaucoup de choix, magasin très bien tenu et personnel qui conseille toujours très bien et qui n'hésite pas à vous aider à trouver ce que vous recherchez.
Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
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