Excellent
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La vendeuse présente n'a pas chercher à me conseiller et à me montrer les différents modèles, en l'occurrence des pyjamas et robe de chambre alors que nous étions 2 clients dans la boutique. Lors de mon étonnement, elle m'a dit que je n'étais pas la seule cliente.
C'est la première fois depuis de nombreuses années en tant que cliente que je n'ai pas été satisfaite de mon achat.
J'espère que cette personne change de métier ou apprenne le métier.
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Accueil peu professionnzl
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Beaux produits, de qualité. Dommage qu'un anti vol sur un produit a été oublié et un troisième article gratuit non déduit. Pourtant personne dans le magasin et 2 vendeuses dont la responsable du magasin…. 23 kms x 2 pour revenir en boutique le jour même, une autre vendeuse et aucune excuse ! décevant, il ne faut pas s'étonner que les boutiques ferment et que nous commandons sur internet.
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La ropa muy bien, tenía descuento en la prenda y no lo aplicaron, se les había olvidado quitar el descuento de la ropa que acabo el día anterior.
J'étais allé une première fois la porte était ouverte, et je me suis fait jeter car il paraît que le magasin n'était pas ouvert ! J'ai trouvé qu'il y a d'autres façons de s'exprimer. Surtout qu'actuellement tous les magasins de la rue se ferment les uns derrière les autres.
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L'écoute, l'empathie et le sourire sont absents…L'accueil est pourtant l'image de la société, mais pourquoi s'embêter à être civilisé…
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Não faz qualquer sentido não embrulharem a peça em papel, pelo facto de não comprar saco.
Solicitei que me embrulhassem a peça em papel, uma vez que tinha saco e recusaram.
Claramente muito deselegante da vossa parte.
La jeune femme qui s est occupé de nous était exécrable et elle dénigrait haut et fort son autre collègue à propos de plannings... à fuir de toute urgence
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Verkäuferinnen sollten freundlicher und weniger aufdringlich auftreten. Man wird immer durch den Laden verfolgt und beäugelt auch wenn man sich nur umsehen möchte. Bis jetzt keine Verkäuferin dort angetroffen die gut mit kindern umgehen konnte. Man fühlt sich einfach unwohl leider. Obwohl wir die Kleidung und spielwaren toll finden gehen wir nicht gerne dort einkaufen
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Boutique beaucoup trop petit et pas très bien aménagée
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Aucun conseil de la part de la vendeuse
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La vendeuse était désagréable.
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Un accueil assez froid lors de mes 2 passages, des vendeuses plus intéressées par ranger plier ou repasser que par leurs clients ( j'étais seule dans le magasin)
Pour finir chez Sergent major on ne fait pas de paquet cadeau !!! , on vend des boites à 12 €. Et vous vous en pensez quoi de l'avis que je poste ???
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Le flocage de l'un des t-shirt (loup chevalier) est abîmé après un tout premier lavage à 30 degrés avec un essorage à 800, je suis déçue de la qualité. La vendeuse de la boutique était très agréable, l'accueil est chaleureux et à l'écoute. Cela est ainsi en lien avec la qualité du vêtement seulement.
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J'ai acheté un ensemble à ma fille qui était en promotion -30 % il y avait une seule étiquette de prix j'ai demandé si c'était le prix de l'ensemble la vendeuse m'a confirmait que le prix affiché était celui de l'ensemble
En passant à la caisse à ma surprise le prix c'était seulement de la tunique et le pantalon c'était à part
Je l'ai pris quand même ma fille le voulait mais ça ne me donne pas envie d'y retourner
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Impossible d'essayer car pas de cabines, un comble dans une boutique de vêtements
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La vendeuse s est trompée d article
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Manque le sourire accueil rien est rester en caisse à encaisser et c'est tout quand je lui posée des questions bem rien bof bof
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Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, aber das Konzept von Sergent Major ist sehr kundenunfreundlich. Ich wollte ein Kleidungsstück zurückgeben, welches ich ne halbe Stunde vorher gekauft habe und habe daraufhin einen Gutschein bekommen, der auch nur 3 Monate gültig ist. Wieso werde ich gezwungen innerhalb 3 Monaten etwas zu kaufe. Das man mein Geld nicht zurück gibt, ist schon nicht entgegenkommend aber dann noch einen zwingen in 3 Monaten was zu kaufen ist eine Frechheit.
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Personnel peu investi
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J'ai acheté une boite de 6 slips taille 5 ans (indiqué sur la boite) sauf qu'à l'intérieur les slips sont en taille 6 ans ! Beaucoup trop grands !!
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Parce que les collections se suivent et se ressemblent, les couleurs misent en avant , les petites fleurs , il manque un peu D' uni dans les collections. Beaucoup d' ensemble tout en imprimé, des pulls , polos toulours avec des motifs sur le ventre ça peut faire un peu lourd. Renouvellez vos collections qui font que votre enseigne ne se demarque plus des propositions d enseignes bas de gamme. Je ne parle pas de la qualité qui dans l ensemble est au rendez vous. Je parle du style.
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Mauvais accueil. Les 2 vendeuses m'ont laissé me débrouiller seule pour choisir et essayer des pantalons à mes 2 garçons alors que j'étais la seule cliente dans le magasin
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Vendeuses trop insistantes, tour à tour, ca fait fuir
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Je suis nouveau grand père et je me suis rendu dans votre boutique d'Alès pour gâter » mon petit fils . Accueil irréprochable, conseils à la hauteur de mes attentes …. Tout était parfait jusqu'au moment de l'encaissement. On me propose un emballage cadeau et un sac contre une participation financière. Par respect pour le travail de la vendeuse je n'ai pas voulu tout laisser sur le comptoir et partir mais je trouve la pratique très moyenne ». Je dois soit payer ( pour faire de la publicité de votre enseigne lorsque je vais offrir le cadeau ) pour avoir un emballage cadeau soit partir dans la rue avec les vêtements à la main. En parlant de cette aventure à mes vendeurs ( je suis commerçant sur Alès ) on m'a conseillé d'aller à Kiabi pour avoir un sac offert !
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shop assistance not in line with type of product and shop
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Accueil inexistant.Aucun conseil.
La vendeuse est restée à sa caisse même quand je lui ai demandé des renseignements
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L'attention est déplorable en boutique d'Enghien les Bains
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Manque de sympathie des vendeuses. Pas une n'est venue me voir. Je cherchais des taille mais elles sont restées à leur affaires. L'une derrière le comptoir a plié des vêtements…Espace petit, les poussettes ne circulent pas dans les allées, dommage pour un magasin de vêtements pour enfants.
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J'ai acheté une chemise et un pantalon en solde. Lorsque j'arrive chez moi je m'aperçois que la manche de la chemise est tachée. Je la lave mais les tâches sont toujours présentes.
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La vendeuse très pète sec,presque insolente
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Commande par internet alors que je pouvais le réserver au magasin vendeuse pas top
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Pyjamas pirates fluorescent pour mon fils de 2 ans. Le pyjamas est fluorescent et il fait peur à l'enfant là nuit.
Peut-être que l'idée est bonne pour les enfants plus grands et bon pour les petits
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Accueil moyen, remise non appliquée sur achat m'ayant obligee à revenir au magasin. Il faut négocier pour obtenir son du. On ne voulait pas me rembourser la remise non appliquée mais m établir un avoir. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.
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Le prix
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Une seule vendeuse en magasin et qui était à la caisse, un samedi à 11h je ne trouve pas ça très opportun. Aucune possibilité d'avoir renseignement sur taille et autres. On devait attendre d'être en caisse.
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L'odeur de transpiration était suffocante, une horreur pour flâner et faire du shopping. J'ai pris l'article que je voulais et je suis vite sortie.
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Le prix est trop élevé
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Je ne suis de Mons !
Je suis venue pour l'achat d'une tenue complète pour un anniversaire. La vendeuse a été super très serviable et aimable m'a très bien renseignée.
Malheureusement suite à un changement de taille pour un article , la vendeuse l'a pointé deux fois . la responsable n'étant pas présente elle n'a pas pu me rembourser, je n'avais que la possibilité d'accepter un bon d'achat .
Comme déjà dit plus haut je ne suis pas du tout de mons ni les alentours et donc le bon ne me convenait pas . Je trouve inconcevable que je n'ai pas pus être remboursée, je me suis vue donc dans l'obligation de racheter une tenue pour un autre anniversaire qui sera dans un mois et que j'espère conviendra sinon je ne pourrais même pas l'échanger délai trop long me dira t'on .
Mais quelle surprise en offrant la tenue que je m'aperçois que l'on a oublié un antivol .
Cela arrive , croyez moi je n'en n'ai nullement à le vendeuse qui était très mal de la situation.
Vous devriez trouver une solution si cela devrait se représenter car c'est encore une fois la vendeuse qui a dû assumer .
Gérante tout juste aimable
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Mon avis n'est pas forcément pour le magasin de Mundo mais plutôt pour la marque en général. Manque de choix: gants non assortis au snood et au bonnet, taille de chaussettes s'arrêtant au 34 alors que les collants vont jusqu'au 38, absence de pression dans l'entrejambe pour les tailles de plus de 18 mois (pas pratique pour le changement de couches)? Beaucoup de changement qui font que je n'irai plus chez sergent major.
Le magasin n'était pas du tout rangé, il y en avait de partout, c'est très désagréable. Avec un enfant c'est compliqué de se déplacer dans la boutique (le comble dans un magasin de vêtement d'enfant). Je cherchais un manteau pour mon fils je n'ai pas eu de conseils particulier, au prix des manteaux c'est décevant.
Bref je ne reviendrais pas c'est certain !
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Boutique agréable mais personnel absent: je suis rentrée 2 fois (1 fois pour voir ce qu'il y avait puis 1 fois pour acheter): la 1 ère fois, la vendeuse n'a pas levé le nez de son listing malgré les 3 clientes dans la boutique et la 2nde fois j'ai du attendre qu'elle descende de la réserve pour m'encaisser. C'est à peine si elle vous dit bonjour quand vous entrez, alors de là à dire une petite phrase pour s'excuser de vous avoir fait attendre... ne rêvons pas!
Bref, c'est du libre service. N'espérer pas un conseil!
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Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
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