Excellent
4.7/517491Sur 17491 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
In Böblingen kann man die reduzierte Kleidung nach dem Kauf nicht austauschen, falls es nicht passt, obwohl in Stuttgart dies möglich ist
Temps d'attente trop longue. Une seule personne a tout faire...
Vendeuse extrêmement désagréable. Ne donne pas envie de fréquenter la boutique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boutique très bien mais vendeuse pas très agréable, pas souriante et n'aide pas dans la recherche , reste derrière la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très moyen
Accueil horrible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Roba non è più di qualità come qualche anno fa...sembra roba da cinesi
faire payer une boite cadeau pour un achat hors soldes c 'est limite, remettez du papier cadeau au lieu de boites. si vous voulez réduire le cout et apprenez a faire des paquets cadeau papier ,
Très bon choix de produits néanmoins il ne faut pas avoir besoin des vendeuses. Venu pour un cadeau elle n'a ni enlevée les étiquettes soldés ni barrées les prix comme certaines le font habituellement. De plus vendeuse peu professionnelle car sur son téléphone personnelle lorsque nous étions à la caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'achète un cadeau de naissance et il n'y a pas d'emballage même pas banal au nom de sergent major
L’entreprise a pris contact avec ce client
Alors que j'étais la seule cliente en magasin, la vendeuse a fait preuve d'assez peu de bonne volonté pour me renseigner et me conseiller.
En période de soldes, difficile de trouver des articles coordonnés pour faire un cadeau de naissance.
Commandes effectuées sur internet jamais honoré entièrement voir pas du tout car le stock est très mal géré et je commande depuis plusieurs années.
Manque de lumière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière antipathique ne donne pas envie d'acheter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors de ma dernière visite au magasin de Velizy 2 j'ai été très surprise de constater que mon achat d'un sweat pour un garçon taille 10 ans affiché avec 50% de réduction n'a bénéficié que de 40%. La vendeuse à qui j'ai expliqué la différence n'a rien voulu savoir tout en faisant des sourire hypocrites et se disant désolée. Ce n'est pas la différence de prix mais le principe de ces petites arnaques qui me révolte. Je n'avais jamais eu ce genre de problème à la boutique de Boulogne.
Les articles sont présentés en ensemble et au moment du payement il y a deux prix donc se n'est pas un ensemble puisqu'il y a deux prix.... Cela devient très cher
Pochissima scelta di capi estivi per bambini di 14 mesi
Pour l'amabilité de la vendeuse , pour le faites que je demande un paquet cadeau pour offert elle refuse et parce que pour une dépense de 95€ je n'ai même pas un sac pour tous mes vêtements achetés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de prix, la vendeuse ne m'a pas appliqué la remise, donc perte de temps j'ai du revenir.
Réponse de l'entreprise Sergent Major
Cathy, merci de votre retour d'expérience en ce premier jour de soldes, malheureusement marqué de votre déception, et de la nôtre par conséquent.. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, ainsi que pour votre temps perdu, mais indépendamment de notre volonté, quelques articles ne sont pas passés automatiquement remisés , et malheureusement les jouets comme ceux que vous avez -Adresse masquée- avons procédé malgré tout à votre remboursement dans les plus brefs délais avec toutes nos excuses.. En espérant que cette expérience exceptionnelle n'entache pas votre volonté de nous rendre à nouveau visite :-) Agnès et son équipe
Les produits n'étaient pas dns l'air du temps
Manque de conseils .
Vendeuse peu agréable, pas volontaire du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits jolis mais alors le personnel de la boutique au dessous de tout. Alors que nous étions les seuls clients, personne ne s'est occupé de nous nous avons dû nous débrouiller. J'ai été sidérée et mon mari aussi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix trop élevés - haut et bas différenciés, quand ils ne peuvent être dépareillés. Pour ces raisons, on renonce à nombre de produits.
Pas satisfaite de l'accueil. j ai demandé que mon fils puisse essayer des sandales en 31. Elles taillaient grand. J'ai demandé le 30. Les 2 vendeuses n'ont pas caché leur agacement. Je ne reviendrai pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le vêtement a un défaut au niveau d'un pression. Je dois le ramener
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotions déguisées . Je ne reviendrai plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l'accueil et les conseils
Beaucoup de clientes dans la boutique et une seule vendeuse !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil n est pas chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel était peu accueillant et présentait peu d'intérêt pour le client….
Expérience désagréable!
Vendeuse trop insistante, on se sent forcée d'acheter. Lors du retour, elle a mal réagi quand j'ai dit que c'était trop cher. Je ne reviendrai pas.
La vendeuse qui se moque des clients précédent devant nous. Et mon ticket de caisse n est pas sur mon compte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les 2 fois que J ai acheté , boutique en désordre , plein d' affaires en vrac sur les caisses , d autres froissées dans les rayons . Accueil indifférent et négligé !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas beaucoup de choix et vendeuse pas très agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très sympatique et d'une grande aide. Manager du magasin beaucoup moins, comme à chaque fois. Elle est d'ailleurs toujours désagréable et plus préoccupée par organiser son magasins / ses vêtements, quitte à se mettre devant vous pendant que vous regardez, plutôt que d'aider les clients. Je suis allée au magasin de la vache noire à Arceuil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse trop pressante et je me suis trompée de taille pr les sandalettes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai tjs était bien acceuillie et conseillée chez Sergent major mais cette fois ...la vendeuse était limite désagréable j avais jamais vu ça..j avais l impression de la déranger !! ( souffement parce que j ai demandé de voir 2 tailles pour comparer , rèpetition 4 fois qu on avais 1 mois pour échanger je le savais déjà et ne suis pas sourde...ect ) enfin peux être un accident de parcours...j ai quand même acheté pour 134 euros et resterai une cliente fidèle
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil pas cool
L’entreprise a pris contact avec ce client
⸻
Le personnel était souriant et serviable, mais malheureusement pas assez attentif.
J'ai acheté un article au prix de 9 euros, mais j'ai quand même été facturé 16 euros sur le ticket de caisse. J'ai également reçu un bon de réduction de 10 euros, mais il s'est avéré inutilisable. L'employée ne m'a pas expliqué pourquoi, elle n'a proposé aucune solution, ne s'est pas excusée et a tout simplement ignoré le problème.
En plus de cela, j'ai dû revenir plusieurs fois au magasin pour demander un traitement du problème, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps inutilement.
Je suis très déçu(e), car je fais régulièrement mes achats dans ce magasin. Mais cette fois-ci, le comportement et le service du personnel ont été vraiment inacceptables.
Vendeuse à peine aimable
Accueil peu sympathique que l obsession de vendre
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil du personnel, le rangement de la boutique, le manque de taille en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Funcionários nada simpáticos, pouco cordiais
Die Verkäufern war zunächst sehr freundlich. Leider mussten wir die Ware aufgrund der falschen Größe umtauschen. Ein zunächst gewährter Rabatt wurde beim Umtausch rückgängig gemacht, so dass wir für das gleiche Kleid in einer anderen Größe 10€ nachzahlen mussten.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueillie au moment d'une promo sur les robes, bas et combishort. Mon choix s'est orienté vers une combishort pour mon fils qui au final n'était pas accessible à la promo au moment de payer. Dans ces cas identifiez clairement les articles éligibles en magasin cela évitera les mauvaises surprises. Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://www.sergent-major.com/
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.