Excellent
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ISO 20488
Nous n'avons pas eu beaucoup d'assistance de la part de la vendeuse, ainsi qu'une impatience pour servir. 
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Vendeuses antipathiques particulièrement une
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Personnel pas très sympathique et ce n'est pas l première fois. Le pantalon que j'ai acheté avait un défaut de couture et la boutique n'en n'avait pas un autre en stock. J'ai vraiment sentie que je dérangeais pour cette mauvaise couture. On m'a même dit que c'était rien et ensuite à la caisse elle m'a conseillé de commander. Pas clair et pas sympathique alors que j'achète le
Produit sans raler. Je n'aime pas aller dans cette boutique je suis toujours gênée de demander quelque chose ou conseil. Avant lés vendeuses étaient tellement sympa et bienveillantes
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J'arrive été très désagréablement reçue par une vendeuse par rapport à des articles pour Seconde Vie. Je ne retournerai donc pas dans cette boutique.
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J'ai rendu des vêtements car après les avoir essayé chez moi rien n'allait, chemise trop grande et pantalon dont le tissu attrape la poussière . La vendeuse a osée m'accuser d'avoir porter le pantalon et l'a retourné dans tous les sens en maugréant . Evidemment que je l'ai porté (5minutes) pour l'essayer. Après remboursement j'ai dis mes 4 vérités sur l'accueil et le comportement de la vendeuse. Elle sont plus professionnelles dans le 14ème et la boutique mieux tenue. Fini pour moi celui d'Italie
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J'ai acheté un teeshirt qui a décoloré à la première lessive
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Vendeuse très indifférente,
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je vais rapporter les bottes au final il n'y avait pas de boite pas de sac de protection pour des bottes à 249€ je trouve que ce n'est pas qualitatif
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Bonjour accueil. Malheureusement j'ai acheté pour 300€ et on me fait payer un ourlet. Cela ne donne pas envie de revenir chez vous...
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Dans l'ensemble, je trouve que la Maison 123 a perdu son chic et son allure qui la caractérisait. Le sportwear prend maintenant trop de place et pour porter du sportwear, je préfère acheter des vêtements à moindre coût. A mon avis, ce qui justifiait de payer un certain prix était le "côté classe" et citadin que cette Maison 123 perd de plus en plus hélas. Il y a aussi beaucoup moins de couleurs pastels ou vives, notamment dans la nouvelle collection. S'il y avait plus de vêtements chics, voire de cocktail, j'achèterais plus de choses...
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Les finitions sur ma chemise
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Parce la personne qui a encaissé n'a pas appliqué mes point de fidélité.
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Super boutique dans le sens où les habits sont beaux et les vendeuses sont vraiment accueillantes. En revanche je trouve la marque beaucoup beaucoup trop chère pour ce qu'elle est.
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Je ne suis pas déçue du magasin mais de votre système de gestion de commande
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La vendeuse m'a mal conseillé
Une des 2 vendeuses ne répond pas à notre bonjour et aucune aide ne nous a été apportée lors des essayages
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prix excessif (139 euros )pour une pièce 100 % polyester en ces temps de crise financière
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Impossible de faire arriver des vêtements d'une boutique à une autre et impossible d'acheter sur eshop alors qu il reste un article dans une boutique. Aucune solution apportée. L'unique réponse fut prenez votre voiture madame ( 200km !!!! )
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Beaucoup trop cher
Une dame brune très accueillante et une autre blonde qui ri ds le dos des clientes et me fait comprendre que je ne suis pas à la mode. Heureusement que la personne qui m a encaissé était très aimable.
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Pas de grande taille » en rayon, il faut demander pour avoir une taille 44…et la vendeuse vous le donne. Vive la stigmatisation et les diktats !
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Accompagnement et conseil assez limité en boutique
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LES ARTICLES NE SONT JAMAIS DISPONIBLES EN MAGASIN ON NE PEUT PAS LES ESSAYER
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Très fidèle de 123 depuis 40 ans , je trouvais avant d'autres coups de cœur …
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Accueil très moyen.
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J ai été conseillée par une jeune personne très agréable à mon arrivée dans le magasin et qui a eu la gentillesse de me laisser regarder puis une seconde vendeuse, alors que je regardais un article est venue me parler. Lorsque que la 1ère personne est revenue vers moi pour aider, elle s est faite clairement envoyer balader par la seconde qui voulait prendre à elle la vente et ça je n ai pas apprécié du tout l humiliation de la 1ère jeune femme par la seconde
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Jeune vendeuse sympathique mais tenace - autre vendeuse d'âge mur très hautaine - je retournerai à Cap 3000 même si c'est plus loin pour moi.
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La vendeuse a toujours tendance à envoyer des piques
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le cadeau d'anniversaire complétement nul ,un bandana !!!au prix des vêtement chez 123. j'apprécié la maison 123.,donc je ne viendrai plus .J'ai souvent fais des achats.
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Aucune vendeuse ne s'est intéressée à moi quant à la caissière …. Je ne retournerais pas faire d'achats dans cette boutique
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Vendeuses peu agréables. J'ai découvert la Maison
123 à Narbonne, durant mes vacances, car la vitrine était jolie et moderne. Celle de Rouen ne m'a jamais vraiment attirée. L'accueil à Narbonne ayant été chaleureux et les conseils très bons, naïvement, je me suis dit qu'il en serait de même à Rouen. Pas du tout...
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l'équipe est nouvelle et la responsable me dit que les points fidélités ne sont que sur la nouvelle collection, hors ce n'est pas le cas. je n'ai donc pas pu profité de ma fidélité au magasin (alors que sur le site c'est possible aussi). A revoir les infos transmises aux clients car on a la sensation d'être pris pour des idiots.
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Pendant la transaction, les vendeuses parlaient entre elles, de leurs plannings et autre pauses, etc... sans faire attention à moi qui souhaitais payer mon manteau d'une valeur de 329€ ; je n'étais pas au supermarché ; c'était insupportable et inapproprié rendant l'expérience client désastreuse.
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Manque d'implication de la vendeuse. Demande de notre part pour avoir une taille, un conseil... J'étais gênée.
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Pour 3 achats aucune reduction chemisier pas nickel mais conseillere tres a l'ecoute et pro.
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Article porté une journée et il est devenu moche comme s'il était vieux. Dégoûtée.
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L accueil ok l encaissement ok l au revoir ok mais entre les deux très peu d interactions seule une personne m a demandé si je trouvais la taille . Ce n'est pas ma 1ere visite et je ressors souvent les mains vides car personne ne s occupe ou très peu des clients. Quel dommage .
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Cela fait 30 ans que je suis cliente chez vous la qualité des tissus, les coupes des vêtements sont de qualité moindre
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Les vendeuses pas très disponibles
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vendeuse pas très agréables….peu souriantes, et le sentiment que lorsque l'on demande un produit ou une taille, on les dérange …. ou alors, ce que l'on achète n'est pas suffisant ? … ou peut être que je ne suis qu'une cliente qui ne réside pas dans la région et qu'elles ne connaissent pas !
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Lors de l'achat le vendeur m'a dit que je pouvais échanger ( 1 mois)et si je ne trouvais rien j'aurais droit à un avoir éventuellement renouvelable. Je suis retournée à la boutique et là pas du tout le même discours : échange oui mais avoir non…
Si j'avais su je n'aurais rien acheter …
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beaucoup de personnel dans le magasin mais il faut demander quelqu'un pour avoir un renseignement ou encaisser (elles restent à discuter entre elles)
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Entreprise -
DescriptionÉlégante, moderne, citadine et féminine, la marque 1.2.3 met en valeur la femme à chaque instant de sa vie. Basiques chics ou coups de cœur mode, les Collections 1.2.3 proposent un dressing casual et raffiné.
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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