Excellent
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ISO 20488
C'est la première fois que je venais 
Accueil moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je n'ai pas été satisfaite de la qualité de papier que j'ai acheté ce jour là
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Besoin que de 2 m de papier en impossible d'acheter 2 m de papier alors que que le rouleau était ouvert et bien entamé. Obliger d'acheter le rouleau en entier … pas très écologique et commerçant.
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Mauvaise information sur le papier choisi suite à une mauvaise estimation lors de mon premier passage. Du coup, deux papiers différents pour mon plafond.
4MURS Saint-Avold - Longeville-lès-saint-Avold, date d'achat le 15/04/2025Très satisfaite de l'accompagnement pour l'achat du papier peints ( conseil etc…) . Nettement moins pour ce qui concerne la peinture ( conseillé pour un produit très cher, et complètement inefficace)
J'ai acheté une peinture avec des paillettes mais aucune paillettes sur le mur pourtant j'ai remué tout le temps !! Je suis très déçue ma fille pleure !!
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Bonjour
Hier j'ai commandé à votre magasin de Lorient un panoramique de 259€. Il est pourtant précisé sur votre site que le port est gratuit à partir de 70€. Quelle mauvaise surprise de se voir appliquer des frais de port à 7,90€!!!
Car c'est une commande directe fournisseur merci du cadeau…
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Caissière pas agréable alors que vendeurs très polis et accueillants
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Déception du produit
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Une catastrophe dans les stocks pas de stocks dans la deco … une grosse dépense même
Pas une petite remise sur article dexpo !
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J'avais besoin de deux rouleaux il n'y en avait plus il restait un rouleau et un demi ( rouleau déjà entamé ) peu commerçant on me l'a fait payer … j'ai trouvé cela bof il aurait fini à la poubelle car ce papier ne se faisait plus
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Le personnel est disponible et de bons conseils..
Point négatif nous avons acheté 6 chaises au prix de 70 euros et nous avons trouvé le même modèle chez action 30 euros
Les arguments …meilleur qualité…non identiques.!!!!!
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Jeannine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel disponible et de bon conseil. Concernant le prix des chaises, nous comprenons votre déception. Chez 4MURS, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient parfois une différence de prix. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter davantage de cette question, n'hésitez pas à contacter notre service client à serviceclient@ -Adresse masquée- L’équipe de 4MURS Saint Etienne – L'Étrat
Pour 400 euros de tapisseries on aurait pu nous offrir au moins 1 paquet de colle
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Il me manquait 1m de tapisserie un rouleau était entamé la vendeuse n'a pas voulu m'en donner 1m .de plus le rouleau neuf pas le même bain .elle pouvez me le faire venir d'un autre magasin mais avec des frais.pour 1m c'est pas Cool.
La vendeuse remet en question la bonne utilisation du produit et semble douter de la bonne foi du client
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J'y suis allée trois fois , mais je n'ai pas eu toutes les factures par mail et la dernière fois on m'a dit qu'on allait me les envoyer mais rien
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour, S'agit-il de factures nominatives ou des tickets de caisse ? Il n'y a pas d'erreur dans votre adresse mail car sinon vous n'auriez pas reçu le questionnaire. Avez-vous regardé dans vos spams peut-être ? S'il vous faut des factures nominatives n'hésitez pas à nous contacter par téléphone et je vous les enverrai à la minute, s'il s'agit des tickets de caisse sachez que de toute façon tout est enregistré sur votre fiche client et que nous pouvons retrouver vos achats par ce biais. Nous pourrons essayez de voir à votre prochain passage pourquoi vous ne recevez pas vos tickets. Cordialement L'équipe 4murs Sarreguemines
Entreprise -
Site internethttps://www.4murs.com/
Description4MURS est une marque française implantée depuis 1969 et historiquement spécialisée dans le papier peint. En 2015, 4MURS décide de se réinventer en transformant ses magasins et en diversifiant sont offre en proposant de multiples univers autour de la maison.
La marque-enseigne propose une collection de peintures, de rideaux en harmonie avec les papiers peints. Les gammes s’élargissent aussi au mobilier, aux luminaires, à la décoration et aux objets lifestyle. Le parc de 110 magasins est repensé, les boutiques sont transformées en véritables concept-stores et s’élargissent aussi à d’autres univers de produits et de marques tendances.
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