Excellent
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ISO 20488
J'ai reçu un message me disant que suite à un incident le site de Labruguiere où j'avais commandé était hors service, donc pas de pizza.
Livré mais pas Livré en fait et pizza trop cher
Demande spécifique de garniture non respectée, pizza pas assez cuites , trop garnies à certains endroits et très peu dans d'autres, des éléments non demandés dans certaines pizzas ………que se passe t'il dans cette pizzeria qui était si bien ?
Une pizza qui arrive à 21h15 au lieu de 19h30
Il n'avait pas de roquette sur l'italienne (rupture) mais aucun geste commercial n'a été accordé
Vous n'avez pas crédité les 5 euros pour le premier achat comme mentionné sur votre site lors de la commande
Commande annulée suite à un problème de four. Ok ça tombe en panne. Mais on prévient les clients au plus tôt pour éviter le déplacement…
Ce n'était pas ouvert donc je n'ai pas pu la récupérer
Il y a quelque années je trouvait c'est pizza bonne. Mais la qualité c'est dégradé. La pâte est vraiment fine, le contour de la pizza a la pâte retourné ce que je trouve absolument sans aucun intérêt. Les garniture sans goût. De moi même je ne recommenderais plus chez vous.
Pizza pas cuite, fourmis dans les pizza
Pizza disforme et petite !! Rien ne vaut une vraie pizzeria que cette chaîne !
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Mireille, Toute l’équipe du Tutti Pizza Pont des Demoiselles s’excuse pour cette mauvaise expérience. Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction, nous aimerions en savoir plus. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle (info@ -Adresse masquée- ) pour que nous puissions échanger à ce sujet. À très vite, La Tutti Team.
Le changement de la pâte est indigeste Cliente depuis longtemps j'appréciais la patz fine et croustillante qui est désormais une pâte bourrative qui ressemble à une pâte à pain... Très déçue par ma derniere commande je ne recommanderai certainement plus...dommage
La promo de 10€ la grande pizza ne m'a pas été appliquée et ça n'a pas réellement gêné la personne qui m'a reçu
Erreu dans la commande, aucun dédommagement en retour.
La qualité des pizzas par apport au prix.
J'ai mangé de la pâte avec 3 rondelles de chèvre
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Adeline, Tout le personnel du Tutti Pizza Bruguières est désolé que nos pizzas n'aient pas su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c'est pourquoi nous fabriquons nos pizzas avec une pâte maison que nous garnissons de produits frais. Nous prenons bien en considération votre commentaire afin de nous améliorer à l’avenir et être en mesure de vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochains passages dans un Tutti Pizza. En espérant vous revoir très prochainement dans une de nos pizzerias, La Tutti Team.
Tutti pizza n'accepte pas les chèques vacances électroniques !
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Ismail, En effet, nous sommes sincèrement désolés, mais la banque avec laquelle nous travaillons ne propose pas encore de solution aux chèques vacances électroniques. Nous avons déjà évoqué le sujet avec elle, mais la demande est encore trop faible pour qu'elle développe une solution à l'heure actuelle. Nous sommes donc désolés de cette situation, mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution au plus vite. En espérant vous revoir prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
Je suis allergique à la mozzarella et lors de la commande je l'ai bien spécifié mais la pizza est sortie avec se fromage et ils sont rien voulu savoir !!
Moi et mon colocataire avons été malade la nuit suite à notre commande
L'application de commande est top
Pizza sèche, garniture mélangez entre 2 pizza différentes
Attente de 1h, pizzas arrivées brûlées mais froides...le livreur est tombé en panne, cela peut arriver mais personne ne nous a prévenus. Les pizzas et calzones étaient vraiment brûlées par endroits.
C'est la deuxième fois que je vais chercher des pizzas pas très chaude. Quand on donne une heure c'est pas pour la faire 15 minute avant. J'ai les ai remise au four à la maison !
Le savon vous voyez? Pas sur les pizzas tout de même…
Nous avons été très déçu de notre commande (10 pizzas) et pourtant nous commandons fréquemment.
Pizza avec très peu de garniture et surtout difficile à avaler..
Nous avons été très surpris.
Les pizzas n étaient pas bonne, champignons présents dans celles demandées sans champignons du coup elles sont parties à la poubelle!
Beaucoup trop cher pour ce que c etait..
Produit manquant et livraison trop longue
Mauvais
Pizza pas coupé et froide, crudités non retirés.
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Hugo, Toute l'équipe du Tutti Pizza St Jory est navrée de cette expérience négative. Nous voyons que vous avez demandé à enlever la persillade, ce qui a été fait, nous avons donc du mal à comprendre ce que vous entendez par "crudités non retirés". Nous vous invitons donc à prendre contact avec le service clientèle (info@ -Adresse masquée- ) afin que nous puissions échanger sur le sujet et éclaircir ce point. Quant au fait que la pizza n'ait pas été coupée, la raison est que la Delicious One est composée d'un oeuf en son centre, donc pour éviter que le jaune coule dans la boîte, notamment pendant votre trajet, nous ne coupons jamais cette recette 😉 En vous souhaitant une agréable soirée, La Tutti Team.
Bout de fer trouvé dans ma pizza
La note n'est pas 0 car j'ai eu mes pizzas dans les délais. Ce faible score est la résultante de l'observation que j'ai faite au cuisinier lorsque j'attendais au comptoir.
Une personne est entrée dans l'espace dédié à la confection des pizzas pendant que le cuisinier, en tenue adéquat, préparait les pizzas. Les vêtements du nouvel arrivant étaient propre comme ceux d'un travailleur dans le bâtiment . Il s'est essuyé le nez avec le revers de la main, puis est allé dans l'arrière cuisine. J'ai pensé qu'il avait fait des travaux avant de venir, qu'il allait se laver les mains puis, se changer pour prendre son service.
Il n'en fût rien. Cette personne est réapparue assez rapidement, avec une boisson et, toujours vêtue comme à son arrivée, a plongé une main dans "un bac gastro" avant de porter le contenu dans sa bouche puis de repartir à l'arrière de la cuisine.
J'ai donc demandé au cuisinier s'il s'agissait de son collègue. Il n'en était rien, c'était un ami qui passait le voir. De retour dans la pièce, voyant que je questionnais son camarade, ils se sont mis à échanger dans une langue qui m'est étrangère, suite à quoi le bonhomme sorti de la cuisine pour s'installer derrière moi. Le cuisinier, minimisant la situation, surtout le volet sanitaire dont il a la responsabilité.
J'ai mis en garde ces deux personnes sur le moment et j'en suis resté là. Aujourd'hui que vous me questionnez sur mon expérience : je vous la livre !
PS : lorsque j'ai ouvert le carton, il manquait les oignons rouges sur une des pizzas :(
il manquait le supplément que j'avais demandé
Les produit était mal préparé surtout la sorte de sandwich kebab sauce blanche ça baigner dans la sauce tomate c'est vraiment pas bon pour le coup dommage
La commande n'a pas été réalisée par Tutti Pizza, quand je suis arrivée pour la récupérer on m'a juste répondu "ah bah non, j'ai pas votre commande", voilà voilà...
Nous avons acheté 2 pizzas hier soir (12/02) au commerce de Beaupréau. Ces 2 pizzas étaient immangeables tant elles étaient hyper salées.
Nous n'avons pas osé retourner dans ce commerce pour nous faire rembourser mais les pizzas ont fini à la poubelle.
Ce furent les pizzas les plus incipides que j'ai mangé de toute ma vie. J'ai voulu ajouter du sel pour rehausser le goût, je n'ai eu que le goût du sel.
J'avais de la fidélité sur mon compte, je l'avais vu avant de rentrer en boutique. En demandant a la caisse, on n'a pas hésité une seconde a me dire "Ha non j'ai votre compte sous les yeux, vous n'avez rien sur la cagnotte". Je n'ai pas voulu faire de scandale dans la boutique, ce n'est pas mon genre, mais dommage pour vous, vous venez de perdre un client.
Ils se sont trompé de pizza et de plus le livreur n'avait pas de monnaie
La patte n'est pas cuite sa donne envie de vomir
Les pizzas sont beaucoup trop petites pour le prix et elle n etait en plus pas très bonnes
C'est inadmissible de payer la livraison quand on passe commande pour un montant de 76 euros et même pas une bouteille offerte
Nous avons été malade avec les pizzas
Bug logiciel sur le mode de livraison, j'ai dû repasser ma pizza au micro onde tellement elle était froide, le point est pour le livreur qui a été très gentil
Une " crêpe " sans goût, une sauce tomate de mauvaise qualité qui m'a donné des aigreurs d'estomac, 3 morceaux de camembert et il paraît même qu'il y avait du poulet... je le cherche encore !
Une pâte insipide avec une garniture inexistante pour 15,90 €, c'est une honte !
Tutti Pizza, plus jamais !
Plus de livraison à domicile, donc privé de pizzas, mais quand même prélevé de 70euros sur mon compte, ce fut excellent au propre comme au figuré .
Je ne suis pas vraiment satisfaite de ma dernière expérience. Les pizzas n'étaient pas bien cuite( pâte encore trop blanche) et beaucoup d'attente sur place car elle n'était pas prête à l'heure
J'ai passé sur le site internet une commande sans souci, elle a été acceptée au magasin linon à montauban et quand j'arrive au magasin à l'heure de livraison prévue, j'ai une grosse surprise: le magasin est en travaux, alors que rien en l'indiquait lors de la prisse de commande. Bien sur pas d'excuses, pas d'information, bref à fuir.
Froide et plus petite que la taille indiqué
Entreprise -
Site internetwww.tutti-pizza.com
Description Avec près de 100 pizzerias partout en France, il y a forcément un Tutti Pizza près de chez vous
ActivitéRestaurant
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