Excellent
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ISO 20488
Trop de crème et de sel, la crispy chèvre pour ma part immangeable 
Suite à cette commande ma femme à eu mal au ventre à la fin du repas et c'est retrouvée malade, à vomi toute la nuit et la journée suivante clouée au lit.
Visiblement l'un des aliments de la Kebab commandé été avarié.
De fait j'ai jeter les moitiés restantes (je prend des grandes pour pouvoir les réchauffer le lendemain soir)
En plus de cela, la vendeuse était fatiguée (malade?) et portait une tenue très peu professionnelle pour un travail de cuisine (sweet à capuche), j'ai du la reprendre pour la finalisation des pizzas, elle allait inverser les ingrédients à mettre en sortie de four.
Également les quantités de jambon et de roquette misent sur la seconde pizza était ridicule. Possiblement motivé parce qu'il y avaient beaucoup de "little Italie" en commande (dit par le pizzaiolo) et que les ingrédients devaient déjà être en dépannage (emballage intermarché)
Seul point positif ce jour, le pizzaiolo qui a fait au mieux pour rattraper son retard (15 minutes au final). Dommage de n'avoir eu aucun geste là dessus encore.
Bref très mauvaise expérience ce jour. J'avais réduit mes passages depuis que les promotions se faisait rare suite à la dernière refonte de leur formule. Je suis vacciné pour un bon moment maintenant.
Si jamais ce message est lu par l'équipe, j'apprécierai le remboursement de la commande.
Pizza nulle
Trop d'attente
la pizza n'est jamais arrivé
Code promo qui ne marche pas!! Explications douteuses des gérants du tutti pour la raison et aucun geste commercial !
On a pris des p'tit poulet manquais la sauce barbecue ,vraiment fade je reviendrais pas ici ça c'est sur .
la qualité de la pizza
j'ai une intox alimentaire depuis avec la pizza c'est la deuxième fois sur Villemur je n'achèterais plus chez vous
Après 40 minutes de retard, j'appelle et on me dit que ça n'est toujours pas parti car on donne la priorité à deliveroo et ubereats... et encore pas le pire : il y a 2 mois, plus d'1h de retard car le livreur était revenu au resto car peur de tomber en panne de batterie, j'ai carrément du aller chercher ma commande sur place en ayant payé la livraison ! Lamentable, je ne commanderai plus jamais chez eux
45 min de retard, pizza quasiment froide et écrasé
Les pizzas n'étaient pas assez garnies. En comparaison avec Tutti Pizza Fronton, les pizzas n'avaient rien à voir avec ce que l'on mange d'habitude
Impossible de commander sur votre site internet avec mon adresse mail. Il ne reconnaît pas mon mot de passe et si je veux mot de passe oublié, je ne reçois rien.
les pizzas pas bonnes et très très déçu
Car j'ai commandé 2 pizzas, une Burger sans oignons et une jambon-fromage et lorsque j'ai récupéré ma commande, la Burger avait des oignons et j'ai eu une marguerita, trouvé les erreurs
C'est fort dommage les pizzas sont bonnes mais attendre 2h sans nouvelle c'est beaucoup trop!
Une partie de ma commande à l'emporter n'est jamais arrivée bien que payée et aucune réponse au mail envoyé le lendemain pour le signaler
Pas de facture ; pas de produit ; pas la bonne pizza ; pizza trop grasse
pizzas trop cuites et sèches
La pizza était mangeable mais sérieusement écœurante avec le surplus de miel , c'était du miel à la pizza carrément …
Nous avions commandé une pizza tartiflette sans lardons elle était pleine de lardons.
J ai commande sur le site une végétarienne avec supplément merguez et il n' y avait pas de merguez
Les 2 euros de supplément m ont été remboursés mais mon repas gaché
Qualité décevante … Pizza trop cuite ! Serveurs pas aimables … j'ai jeté une des deux pizzas tellement elle était cuite …
Pizza complètement renversé, livré 1h avant l'heure demandée, personne ne répond au téléphone… à fuir !
2 eme fois que je commande chez tutti pizza en livraison à chaque fois 15 à 30 minutes de retard c'est inadmissible quand on mapelle pour me dire que le livreur est en retard est que je précise que cela fera 20 minutes de retard on me dit oui ce n'est que 20 minutes pas d'excuse ou de geste commerciale
Les pizzas arrive froides vraiment déçu.
Ma commande n'a pas été traitée car le Tutti pizza de pechbonnieu avait un problème avec les commandes internet!!
Du coup mes enfants n'ont pas pu manger a l'heure.
Merci Tutti pizza
Livrée avec 30 minutes de retard sans aucune excuses mais avec des insultes de la part du livreur.
On commande une pizza savoyarde et il y a même pas le fromage
Deux pizzas commandé, une avec 5-6 morceaux de champignons ( ajouter en surplus) et l'autre la 5 fromagi avec une moitié de chèvre. Le dessert Nutella banane était sans les bananes. C'est honteux d'avoir payé plus cher pour moins de produits.
J'ai commandé une pizza kebab, je n'est pas eu de viande, pas de remboursement rien.
De pire en pire
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Ludmilla, Toute l’équipe du Tutti Pizza L'Union est sincèrement désolée pour cette expérience négative. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, et nous aimerions donc en savoir plus afin de pouvoir nous améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant notre service client (info@ -Adresse masquée- ) afin que nous puissions vous proposer un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine commande à emporter ou en livraison. En vous souhaitant une bonne journée, La Tutti Team.
Aucune garniture sur la pizza
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Mounir, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute l’équipe du Tutti Pizza Labruguière est navrée d'apprendre que les pizzas n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer et être en mesure de vous proposer des prestations toujours plus qualitatives. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle (info@ -Adresse masquée- ) afin que nous puissions échanger à ce sujet et être en mesure de vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines commandes de pizzas ! En vous souhaitant une agréable journée, La Tutti Team.
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Merci pour ce retour. Tout le personnel du Tutti Pizza Pont des Demoiselles vous présente ses excuses suite à votre mauvaise expérience dans notre pizzeria. Nous prenons en considération votre avis et ferons en sorte de nous améliorer à l’avenir afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. À très vite ! La Tutti Team.
Car je n'ai pas pu obtenir 5€ de réduction sur ma première commande parce que sur internet je n'arrivais pas à créer mon compte alors le monsieur de la pizzeria m'a dit qu'il me le ferait en direct quand je viendrai chercher ma commande.
Mais il m'a finalement dit que je cagnotte aujourd'hui et que je pourrais utiliser ma réduction lors de ma prochaine commande !!!
C'est donc un mensonge !
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous ayez été déçue de ne pas avoir pu bénéficier immédiatement de la réduction de 5€, surtout après avoir passé une grosse commande de dernière minute. Nous avons souhaité malgré tout accepter et honorer cette commande rapidement, car nous tenons à satisfaire nos clients même dans les situations imprévues. C'est dommage que cela ait mérité un 0 de votre part, surtout que vous n'avez même pas mentionné la qualité de nos pizzas, qui est généralement la plus grande satisfaction de nos clients. Concernant la cagnotte, nous avons crédité votre compte de plus de 10€ grâce à cette commande. Cela vous permettra de profiter d'une belle réduction lors de votre prochaine visite. C'était notre façon de nous excuser du désagrément et de vous encourager à revenir déguster nos -Adresse masquée- qui, apparemment, ne vous ont pas laissé indifférent(e) ! Au plaisir de vous revoir chez nous, avec un sourire et, pourquoi pas, une réduction bien méritée cette fois-ci ! 😉
Les pizzas sont pas bonnes et trop cuites
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre Tutti Pizza Beauzelle. La satisfaction client est essentielle pour nous, nous prenons donc bien en compte votre commentaire afin de nous améliorer et être en mesure de vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines commandes de pizza à emporter ou en livraison. En espérant vous revoir très prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
J'ai fais une commande pour 11h45, des travaux dans la ville m'ont empêché d'arriver avant midi. La pizzeria était fermée. Personne n'a eu l'idée de m'appeler pour me prévenir que la pizzeria fermait à midi. Une pizzeria qui ferme entre midi et 14h.... improbable !
On a été malade toute la nuit, les pizzas étaient très très salées, et le saumon était vraiment de 1re prix
Plus jamais Tutti Pizza
Pizza reçu froide, il manquait des ingrédients, et sur d'autre il y'avait des poivrons en plus inadmissible et déçu
Malade le lendemain
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous n'avons pas connaissance d'autres cas de personnes tombées malades suite à un passage récent dans notre Tutti Pizza Rabastens, nous ne pensons donc pas en être la cause. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons vous revoir très prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait des pizzas commandées. Mais ce soir là, dimanche 21/07, je fais une commande de 7 pizzas. Le contact avec le personnel lors du retrait était ok. Hors, une fois rentré et prêt à consommer nos pizzas. Surprise, des pizzas garnies au minimum, ce qui nous laisse consommer plus de pâte qu'autre chose. Et encore, celle-ci n'était malheureusement pas cuite correctement… Le patron que je connais, à force d'avoir commandé depuis plusieurs années, n'était vraisemblablement pas là. Et la différence se fait clairement ressentir !! Comme on dit, quand le chat n'est pas là, les souris dansent… C'est dommage !
J'ai commandé une calzonne, j'ai eu une reine avec un œuf (?!) . Personnel loin d'être agréable. Pizza moins bonne que chez les concurrents. Je ne reviendrai pas.
J'ai été malade, chère pour ce que c'est
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Hamid, Toute l’équipe du Tutti Pizza Montrabe s’excuse pour cette mauvaise expérience. Afin de mieux comprendre les raisons de votre insatisfaction, nous aimerions en savoir plus. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle (info@ -Adresse masquée- ) pour que nous puissions échanger à ce sujet. À très vite, La Tutti Team.
La personne à l'accueil nous a refusé le pass time alors que l'établissement est partenaire
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite au passage dans notre Tutti Pizza Revel. En effet, les employés présents ce jour-là n'avaient pas connaissance de la procédure pour déclencher la promotion liée au Passtime. Ils vous ont donc appliqué une promotion manuellement en contrepartie, directement en pizzeria. Nous espérons vous revoir prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
Pizza pas correspondante à la commande
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre Tutti Pizza Saint Lys. N'hésitez pas à appeler directement la pizzeria lorsque vous rencontrez un problème tel que celui-ci, nos équipes se feront un plaisir d'y trouver une solution immédiatement. En espérant vous revoir prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
Réponse de l'entreprise Tutti Pizza
Bonjour Hamza, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre Tutti Pizza Villemur. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client (info@ -Adresse masquée- ) afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction et être en mesure de vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines commandes de pizza à emporter. En espérant vous revoir prochainement en pizzeria, La Tutti Team.
Entreprise -
Site internetwww.tutti-pizza.com
Description Avec près de 100 pizzerias partout en France, il y a forcément un Tutti Pizza près de chez vous
ActivitéRestaurant
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