ممتاز
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NF ISO 20488
Le Staff est sympa mais il y a un manque d'accompagnement pour faire connaître le fonctionnement des machines lorsque c'est la première fois que l'on s'inscrit en salle. J'aurais apprécié un vrai tour » des machines, pour travailler de manière plus efficace.
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Bien, mais certaines machines sont tout le temps prises, et d'autres sont cassés pendant plusieurs jours sans être réparées.
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La salle se dégrade il faudrait faire quelques chose
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Globalement bon club mais machines vieillissantes, souvent HS et qui mettent trop de temps à être réparées. Si il était un peu plus propres ça serait bien aussi.
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Materiel pas très modernes pour la prix le de l abonnement de la place de troyes le plus chère remettez vous en question
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Manque de matériel a prêter, manque de poids similaires aux heure de pointes
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L'état des toilettes, l'hygiène globale de la salle de sport
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Salle propre en générale mais manque des mousquetons à chaque poulie ou sont cassés et ne se ferment même pas. Des équipements parfois cassés qui ne sont même pas remplacé alors que on nous oblige à payer un supplément pour renouvellement matériel. Je veux bien payer la qualité mais il faut la montrer sinon ça sert à rien de se proclamer meilleure marque de salle de sport.
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Plusieurs appareils défectueux ex banc inversé abdominaux / ou absents ex assault bike
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La direction et les salariés ne mettent pas la climatisation en période de canicule .
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France ، تاريخ الشراء في 2024-06-05Beaucoup trop d appareils sont en panne depuis 2 mois et les douches sont defectueuses surtout les PMR
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Il fait 35 degrés dans la salle le matin, la clim ne fonctionne jamais avant 8h.... tous les abonnés qui s'entraînent a 6h sont obligés de réduire leur séance. Malgré des dizaines de relances a l'accueil rien ne change.
Les machines sont vieillissantes et pas souvent réparées
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Je n'arrive pas à avoir l'appli !!( vu avec un coatch ) peux pas réserver les séances avec un invité entre autre! …
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Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'application, et notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner. Comme vu avec notre manager, le souci venait de l'accès à votre compte Google empêchant le téléchargement de l’application. Une solution temporaire vous a été proposée, et nous restons disponibles pour finaliser l’installation et vous montrer comment inviter un proche facilement. N’hésitez pas à repasser en club : nous serons ravis de vous aider pas à pas. Votre satisfaction est importante, et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience rapidement. L'équipe fitness park saint-cyr
Toujours pas de climatisation alors qu'on se situe entre 30-40 degrés depuis 1 mois, ça devient de plus en plus difficile d'y aller
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Beaucoup trop de monde depuis 2 ans
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Bonjour, Parce que de nombreuses machines du club sont en panne et hors service. Et le club est sale. Les murs des toilettes et des salles de bain, ainsi que les systèmes de ventilation, sont couverts de moisissures et n'ont pas été nettoyés.Nous en informions le gérant quotidiennement.Merci
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Car la femme de ménage fait le ménage dans les vestiaires des hommes quand on y es et aussi elle fait le ménage défoi dans la salle et défoi elle nous bloque sa serai mieux qu'elle le face le face to le matin et tard le soir et aussi l'appareil des tractions a un problème quand je mais du poids et je fait les tractions il y a un claquement et les tapis de course on un bug on dirai que quand on marche dessu sa fait comme si il y a un bug et les ventilations du tapis de course est cassé donc on prend l aire en plain visage c'est horrible et aussi le tarif est chez par rapport à la prestation a basic fit pour 30€ on a la même présentation que vous a 50€ et pour 30€ a basic fit on a un siège massant et vous non donc il faut revoir les prix et en plus basic fit a chaque nouvelle personne qui Vien il leurs donne un sac directement alors que vous il faut le payer ou c par moment vu le prix que sa conte il faudrai un pack avec .
رد الشركة Fitness Park
Bonjour et merci pour votre retour, Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques, et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour les formuler. Vos retours nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant le passage de notre agent d’entretien, nous comprenons que certains horaires puissent occasionner une gêne ponctuelle. Sachez que la propreté de notre établissement est une priorité, et nous faisons en sorte de l’assurer tout au long de la journée. nous faisons le nécessaire pour avoir un niveau d’hygiène optimal pour tous. Pour les équipements mentionnés (appareil à tractions, tapis de course, ventilation), nos équipes techniques ont été informées et nous faisons le nécessaire pour les remettre en état dans les plus brefs délais. Nous tenons à souligner que les délais de réparation dépendent parfois de facteurs externes (fournisseurs, délais de livraison), mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et sécurisé. Enfin, concernant la comparaison avec d'autres enseignes comme Basic Fit : nous comprenons que chacun a ses préférences, mais il est important de rappeler que Fitness Park propose un niveau d’équipement, de performance et de services largement supérieur à ce que l’on trouve dans le low-cost. Notre matériel haut de gamme, nos espaces variés (musculation libre, guidée, cross-training, biking, etc.), et notre encadrement professionnel sont conçus pour offrir une véritable expérience de fitness, bien au-delà de simples gadgets. Quant à nos tarifs, ils reflètent justement cette qualité et cette exigence. Nous espérons sincèrement vous voir continuer à évoluer dans notre salle et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire à l’accueil. Sportivement, L’équipe Fitness Park La Francheville
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La salle est TOP mais pas adaptée à la surpopulation ! A certaines heures il est compliqué de s'entraîner dans de bonnes conditions
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Machines cassées et pas réparées, il fait très chaud dans la salle
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Fitness Park Toulouse - La Cartoucherie ، تاريخ الشراء في 2023-09-22Climatisation très pauvre
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Le matériel cassé ou abimé n'est pas remplacé ou réparé rapidement. Ce qui est de même pour l'entretien du bâtiment.
- barre en Z 15 kg inexistante depuis des mois
- Machine fissuré
- séchoir à main en panne depuis des semaine
- porte manteau des vestiaires arraché
- casier de casque moto HS
- …
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Dans la salle réservée aux femmes trop peu de matériel pour soulever un peu lourd. Dans le reste de la salle pas assez d'équipement pour faire face au monde qui vient le soir notamment
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Son très élevé
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pas assez de matériel et pas forcément très propre au niveau des vestiaires, et l'amabilité une fois sur deux selon les personnes à l'accueil.
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Certaines personnes sans nettoyer après l'heure passage.
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Fitness Park Rosny-sous-Bois - Rosny 2 ، تاريخ الشراء في 2020-08-12اتصلت الشركة بهذا العميل
Trop de monde pour une petite salle
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Beaucoup trop chaud
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France ، تاريخ الشراء في 2024-04-296 mois que je demande à ce que les vélos soient réparés…. 1 seul fonctionnel sur 4… depuis 6 mois. C'est honteux.
Je ne parle pas des appareils cardio vieillissant, de la propreté parfois douteuse.
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Fitness Park Cabriès - Plan de Campagne ، تاريخ الشراء في 2025-05-31Club salle et mal nettoyé, poids jamais rangé, odeur désagréable aux vestiaires hommes, douche non fonctionnelle, caser pour une petit partie inutilisable, recharge de Yanga pas changé à temps, musique non adapté a un club sportif… vivement les travaux qui vont me faire perdre 2 semaines de sport et qui apparemment ne seront pas remboursé alors que je n'ai aucun autre accès possible à d'autres salles par mon lieux de travail et mes horaires… au bout de deux semaines je suis déjà déçu. J'ai fais 4 salles différentes et je n'ai jamais vue ça
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Entretien et réparation matériels de sport ainsi que les locaux (douches,wc,etc me laisse sans voix
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Hygiène et entretien
Fitness Park Antibes - Palais des Congrès ، تاريخ الشراء في 2022-10-24Pas de reseau dans la salle et le wifi public ne marche pas.
Pas d'espace pour marcher et se déplacer entre les machines
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Trop de monde pendant les heures de pointes
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Les machines sont très serrées entre elles ce qui rend le déplacement très compliqué.
Également les machines ne sont pas nettoyées après l'utilisation par les abonnés et même par les coachs sportifs ne le font pas quand ils font des essais avec des personnes.
L'hygiène est très importante surtout dans une salle de sport
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Bonne ambiance mais club qui se dégrade au niveau des locaux et du public
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Personnel en retard le matin et fini plus tôt le soir . Manque de professionnalisme et erreur lors de la création du compte
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Fitness Park Rosny-sous-Bois - Rosny 2 ، تاريخ الشراء في 2019-12-15Le personnel n'est pas agréable avec la clientèle. et la propreté des locaux laisse à désirer.
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les machines ont tjrs un problème
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Plusieurs machines est marché pas.
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Salle bien situé avec un personnel accueillant et à l'écoute. Dommage que plusieurs machines soient en panne depuis des semaines sans réparation. Le manque d'équipements se fait ressentir, surtout aux heures de pointe. Un bon suivi du matériel ferait vraiment la différence.
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C'est plutôt l'accueil de temps en temps ça serait bien d'échanger,de voir si tout va bien avec les machines,un sourire ect..
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Une pseudo influenceuse insupportable c'est visiblement accaparé les lieux et dérange la tranquillité des adhérents
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Le matériel commence à être daté et la salle n'est pas optimisée ; l'Espace féminin occupe 1/4 de la salle et n'est jamais utilisé
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عمل -
موقع انترنتhttps://www.fitnesspark.fr/
وصفFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
نشاطSalles de Sport
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