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Hola Edgar!! Muchas gracias por tu valoración! Agradecemos también tu comentario. Lamentamos que en esta ocasión no encontrases toda la cantidad que necesitabas. Tomamos nota para seguir mejorando la disponibilidad de nuestros productos y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder atenderte de nuevo muy pronto. Tu Asesor RETIF
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Precios, primera vez y estoy encantada
Hola!! Muchísimas gracias por tu valoración! Nos hace mucha ilusión saber que tu primera compra en nuestra web ha sido una experiencia tan positiva y que has quedado encantada con nuestros precios. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Tu Asesor RETIF
por la rapidez
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el tiempo de recibir los paquetes es un poco largo para mi gusto
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No doy un 10 porque dan el precio del producto sin el iva, aunque esté indicado más adelante. Es puro márketing, por lo demás me parece todo transparente y correcto. Me falta saber si la entrega será con las mismas garantias.
Hola!! Gracias por compartir tu opinión y por valorar la transparencia de nuestro servicio. Entendemos tu comentario sobre la visualización de los precios. Nuestra web está preparada tanto para clientes particulares como para profesionales, por lo que en la parte inferior de la página puedes seleccionar si deseas navegar como Particular o como Profesional. De este modo, los precios se mostrarán con IVA incluido o sin IVA, según la opción elegida. En cuanto a la entrega, puedes tener la tranquilidad de que trabajamos para que todos los pedidos lleguen en las mejores condiciones y dentro de los plazos establecidos. Si en cualquier momento tienes alguna duda sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando! Un saludo Tu Asesor RETIF
La web es un poco confusa,envio excesivo de proveedores externos, dirección de envio y facturación cuando es diferente no se puede especificar.
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Por satisfacción en la compra
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es facil, muy agil todo
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No es la primera vez que compro en esta página, y estoy encantada siempre
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todo muy bien
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Todo correcto pero me faltan algunos productos
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Me ha dado 5 o 6 veces como producto agotado antes de poder hacer la compra
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Me he sentido bien y tranquila
Hola Pili!! Muchas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu Asesor RETIF
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El proceso de compra es muy rapido y sencillo
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X los gastos de envio
Hola, Gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Lamentamos que los gastos de envío no hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio fiable, pero los costes de transporte vienen determinados por diversos factores, como el peso, el volumen, el destino del pedido y las tarifas de las empresas de mensajería. En todo momento mostramos los gastos de envío antes de finalizar la compra para que nuestros clientes puedan revisarlos con total transparencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo,
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Estoy muy conforme con la forma de pedir y de los productos
Muchas gracias por tu comentario Avelina! Nos alegra saber que estás muy conforme tanto con el proceso de compra como con la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un saludo Tu Asesor RETIF
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Muy buena la atención y buenos productos
¡Muchas gracias por tu valoración Angélica! Nos alegra saber que tanto la atención recibida como nuestros productos han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio y la mejor calidad. ¡Será un placer volver a atenderte! Un saludo Tu Asesor RETIF
