AUTOSUR

AUTOSUR Barcelonne du Gers

Place du Forail, 32720 Barcelonne-du-Gers

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.9/5

Sur 157 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients d'Autosur soulignent de manière récurrente l'accueil chaleureux et la sympathie du personnel. Ils apprécient également le professionnalisme des contrôleurs, leur compétence et la qualité des conseils prodigués. La ponctualité et l'efficacité des prises de rendez-vous ainsi que la clarté des explications sont aussi fréquemment mentionnées comme points forts.

B.Client vérifié

Partagé le 14 septembre 2025, date d'expérience le 10 septembre

Le contrôleur nous a menti sur l'état du véhicule notamment sur les plaquettes et disque de freins, après vérification auprès de 3 garages elles sont en parfaite état… Heureusement que le contrôle n'était pas en contre visite

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AUTOSUR Barcelonne du GersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/09/2025

Monsieur BERGE, je constate une mauvaise compréhension du rapport de contrôle que vous avez exécuté chez nous, comme expliqué lors de la restitution de votre véhicule, j'ai constaté que vos freins avant étaient assez usés, en aucun cas je vous ai dit de les remplacés mais de le surveiller d'ici la fin de l'année ainsi que vos pneus avant. De ce fait puisque je n'ai jugé qu'ils étaient à remplacer dans l'immédiat mais "plutôt" à prévoir, je vous les ai signalé en défaut mineur. Je reste à l'écoute et vous invite à me contacter pour une explication. Cordialement